*** Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Alytaus skyriuje***
17. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę?
Apie Alytaus skyriu - tik geriausi zodziai. Kaip diena nuo nakties skiriasi nuo Lazdiju istaigos. Lazdijuose pamete mano prasyma lovai.
Iki 18 val gal kiekviena diena, kad dirbtu centras, bet, jeigu reikia pristtaikau. Mano mamai 79 metai, trys metai ir pas gydytojus vaiksciojome, niekas nepasake, kad toks centras yra, kad yra ir, kad galima kokias nors priemones. Butinai reikia daugiau informacijos.
Viskas gerai 100 procentu
Asmeniskai- nera pasiulymu. informacija galetu buti aktyvesne, poliklinikose, per radija per vietine. Galetu daugiau suteikti informacijos apie priemoniu isigijimo galimybe draugijos, socialines rupybos centras Neigaliuosius priziurintys zmones is manes suzinodavo kur eiti, ko teirautis. dau tokiu, kurie gali gauti, bet nezino, kad gali gauti.
Reiketu, kad priemones daugiau pritaikytu specifine beda, kad kazkas kazka padarytu. Pavz.: suauge sanariai. kede pritaikyta stovinciam. pagrindas, kad butu - kad perpjauta per puse. Puntukas pagamino "sosta". Buvau nuvaziaves i Vilniu, pakalbejome. tik nereguliuojamas aukstis, staliukas turetu buti ant sarnyro - mobilu. O atveze alytiskiai ( nei derine, nei nieko), nors viska pasakojo, bet niekas netiko. Nors zadejo, kad pasikalbes, atvaziuos pries baigiant gaminti, bet niekas nederino. Po to sake, kad atvaziuos ir pataisys, bet jau 1 metai laiko nieko nedaro. Jie tik naudojasi tuo,kad pasieme mano parasa, kad priemone gauta. Kvalifikuotos pagalbos Lietuvoje nera.
Viskas labai gerai, bet priemones galetu buti geresnes kokybes. Pavyzdžiui, lazdos, kurią paėmiau močiutei, kokybe yra prasta. Po vienos savaites gumos nebeatlaikė, prakiuro.
Alytaus skyriuje, kai emiau elektrini vezimeli, darbuotoja viena mergina nespaeja aptarnauti visu ligoniu. Nespeja fiziskai. Eile labai didele buvo. Vienas darbuotojas negali buti ir sandelyje ir savo kabinete. Reiketu patogesnio elektrinio vezimelio. Turetu buti pakojai. Prisitaikiau laikinai pats ir su draugu pagalba. O vezimeliui per daug nieko perdaryti negalima. naudoju elektrini vezimeli Invacare G50. Ne tokie pakojai kokiu reiketu. Ratai per platus, ratai islinde is apsaugu. Apsitasko purvu. Surinkimas kinieciu. Gamyba vokiska. Nuo purvo sedincio vezimelyje neapsaugo. Esu labai dekingas Saboniui. Turiu labai gera remeja. Sabonio centras kompensuoja kaina.