*** Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Alytaus skyriuje***

17. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę?

  1. Daugiau seimos gydytojai suteiktu informacijos. Pavyzdiui, Varenos gydytoja sake:"Suzinokite, ar yra tai vaikstyne- israsysiu, o, jeigu ne- tai nerasysiu, nes man daug laiko atima rasyti." Seimos gydytoju informacijos stoka apie priemones.
  2. Viskas buvo gerai, darbuotojai mandagus. Dirbu tame paciame pastete, per duris. Jeigu valstybe zmogui duoda priemone, tai tegu tas prisidejimo mokestis buna minimalus.
  3. Darbuotojai stengiasi ir esu dekinga uz pagalba ir aciu. O pati sistema- ka padarysi, kad toks skurdynas.
  4. Ir toliau linkiu taip dirbti Alytaus skyriuje. Lova patogu naudoti, labai patogi vartyti ir ligoniui, bet iš kitos puses lovos lentutes sonuose yra ne istisines ir ligonis lengvai ikisa koja, o istraukti negali.Ir pati lova dar, kad butu platesne. ligoniui reikia daugiau vietos negu sveikam. Ligonis verciantis ant kito sono - jam labai mazai vietos.
  5. Darbuotojai Alytaus skyriuje yra malonus, bet jie negali visko zinoti apie ligoni. Gydytojai turetu tureti daugiau informacijos ir pasiulyti konkrecia priemone, nes kiekvieanas ligonis yra skirtingas. Daugiau informacijos suteikti patiems gydytojams.
  6. Labai maloniai bendravome ir labai esu labai patenkinta Alyaus paslaugomis. Tik nezinau kaip su remontu: vezimelio kietos plastmases pakojai nuluzo- labai neramus ligonis. Pakojai nepatvarus. Net nesusiklijavo. Pirma karta, kai kreipiausi, pataise, o dabar ir tas pataisytas ir kitas - abu nuluzo. Gal gelezinius pakojus reiketu.
  7. Labai patenkinti reguliuojama lova. Viskas gerai buvo. Esu patenkintas Alytaus skyriaus darbu. (Aut.past.: respondentas nezinojo, kad taip pat dar galima uzsirasyti i eile ciuziniui praguloms isvengti).
  8. Nieko nera geriau kaip Alytaus skyrius. Putinu mikrorajone yra Alytaus centro padalinys ir ten, jeigu reikia suzinau informacija. Vedeja Dalia labai puikus zmogus. Labai sunku pasiimti priemones, pavyzdziui, lova patiems. Priemones smulkias galima pasiimti patiems, bet pristatymas dideliu priemoniu i namus - butu puiku. Juk lovos neparsivesime. Sunku ir taip, o dar reikia ieskoti patiems transporto.
  9. Visko reikia klausti, su socialiniais darbuotojais susidure nebuvome. Gydytojas lankosi namuose ir viska pasako. Alytaus skyriaus darbuotoja buvo labai maloni, lengva susikalbeti, daug papasakojo, daug patare, visko net nepasizymejau. Paciame alytaus skyriuje nera ko gerinti. Kokios priemones yra mokamos, geriau sumoketi, kai tikrai reikia, kad nebutu paimama priemone be reikalo.
  10. Reguliuojama lova zema, Lentutes iš galų per silpnos. Reikia stipresnio pritvirtinimoi. Lovos aukštis galėtu buti reguliuojamas. Darbuotoja Dalia labai maloni. Labai tinkama darbui. Pazymekite, kad viskas buvo labai labai gerai. Ir nieko gerinti nereikia. Dirzus atveze Lazdijai. Alytaus skyrius paskambino, kad yra dirzai. sakiau, kad vaziuoju pasiimti. Tai man nes i namus lazdijai atveze. Yra kitu ligoniu ne tik namuose, bet ir slaugoje.Pavyzdziui, Lazdiju slaugoje yra ligonis- labai prasta prieziura. Kai reikia ant kedutes pasodinti, darbuotojoms labai sunku. Ligoniai nepriziurimi. Per mazai darbutuoju. Nuvaziuokite ir paziurekite kaip ten.