*** Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Alytaus skyriuje***

17. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę?

  1. Neimanoma ismaudyti, keltuvo neturiu, iskelti zmogu tik vyrai ateina kelti, as pati niekaip nepakelciau ir neismaudyciau. Paraiska parasiau Alytaus skyriui del busto pritaikymo neigaliajam. Siuo metu mane labiau domina medicinis aptarnavimas. man liepe laukti, kol bus kitas priepolis, tada atvaziuos greitoji ir tik tada bus galima atlikti kompiuterine tomografija. Seimos gydytojas neraso siuntimo siam tyrimui.
  2. Patalpos netinkamos. Labai anksta sunku privaziuoti, sunku rasti, duobynas. Zmones darbuotojai labai geri. labai mandagus, tikrai dirbantys savo rogese. O del mokejimo uz priemones: tuo momentu, kai tau labai reikia- tu gali moketi, bet is kitos puses, as nemokeciau uz priemone, jeigu butu ne nauja, bet deveta. as issireikalavau, kad ciuziinys butu naujas, kad lova butu nauja. Mokejau ta 150 lt, bet mano teta pati niekaip nebutu galejusi sumoketi.
  3. Viskas gerai buvo. pastebejimu neturiu.
  4. iskviete su greitaja pagalba ligonei (>80metu), nuo Alytaus 28 km. parvezti kainavo 130Lt greitosios masinos paslauga. reiketu tokios pagalbos- transportuoti neigaluji. Jeigu sedintis zmogs- tai veza, o jeigu guli - tai kaip nori taip vezkite.
  5. Sudetingas buvo vezimelio reguliavimas, sunkiai vaziavo, suleidimas - labai sunkiai. Pats vezimelis labai sunkus. Gremezdiskas. Nepadejo visai. Ligonis neturejo jegu valdyti Man 75metai ir negalejau to vezimelio tampyti. Tik tuo atveju prireike vezimelio, kai su greitaja reikejo vaziuoti. Ligonines socialiniame skyriuje dirba labai prasta darbuotoja. Kai kartu ejo su pazistama darbuoja nuejo lovos, tai tada ir lova atsirado. Gerai, kad skambinate- apie tokius dalykus reikia kalbeti.
  6. Darbuotojai dirba gerai. Reikia daugiau informacijos, nes net patys seimos gydytojai nezino, negali patarti ligoniams, kad gali buti pagalba, kad yra priemones, kad yra centras.
  7. Smelio gatveje Alytaus skyriaus patalpos buvo geriau, patogiau privaziuoti, ten buvo didele aikstele. Persikele mazdaug pries pusantru,kai ememe pirmasias priemones.
  8. Vezimelis "Pantera" - labai prasti stabziai- su viela ir daznai nutrūksta. Ir siuo metu paprase meistro, kad pagamintu stabdi toki kaip "Puntuko. Kad fiksuotu rata tiesiogiai, ne per vielas. Daugiau skleisti informacijos gydymo istaigose. Seimos gydytoja nesuprato ko praso, Jokios issilavinimo toje srityje. Neigalioji parode kataloge apie ka kalbama Alytaus skyriaus darbuotoja Dalia tinkanti tam darbui- visi pagyrimai jai. Pasiemiau paprasta vezimeli pries 5 metus, kainavo 10 procentu vertes. Ir uz kiekviena tobulesni prieda reikejo moketi papildomai. Reikejo moketi apytiksliai 530lt.
  9. Labai laukeme lovos remonto apie 2 menesius. Lova sugedo uz 1 menesio laiko (buvo nenauja). Truksta informacijos gydymo istaigose. Net ir man dirbanciai Alytaus ligoninje. Butu gerai lankstinukai, plakatai. Dabar ir pati jau pasakiau kitiems, kad yra toks skyrius.
  10. Darbuotojai labai paslaugūs, ir ta moteris, ir tas vyras. Man tai viskas gerai buvo.