Tyrimas apie viešojo sektoriaus vertybių įtvirtinimą klientų aptarnavime

Pateikite pavyzdį, kai darbuotojo elgesys atitiko Jūsų lūkesčius? Atsakymą įrašykite:

  1. Nuoširdus bendravimas
  2. Kaip nenoras dirbti savo darba
  3. Labai išsamiai ir aiškiai viską išaiškino.
  4. Atitiko buvo mandagus ir pagarbus
  5. Kokiu klausimu kreipiausi buvo viskas konkrečiai man paaiškinta.
  6. Darbuotojas buvo atsakingas.
  7. Aiškiai pasakė kur padaryta buvo klaida.
  8. -
  9. Neatsimenu
  10. Buvo mandagus