Socialinio darbo organizavimo iššūkiai pandemijos laikotarpiu

trūksta paslaugų. Paslaugų gavėjai nepripratę konsultuotis su psichologais su kitais specialistais nuotoliniu būdu, norėtų susitikti gyvai bei aptarti esamas problemas ir jų sprendimo būdus.

Kadangi dirbome ne nuotoliniu būdu, tai didelių įššukių organizuojant darbą nebuvo, tik labai trūko informacijos apie darbą jo eigą ir t.t. karantino metu. pradžioje karantino trūko darbo priemonių, apsaugos priemonių. Dažnu atveju būdavo nesaugu lankytis šeimose, nes neturėdavome informacijos apie galimus klientų kontaktus su sergančiaisiais. klientai dažnu atveju nesilaikydavo saugos reikalavimų dėvėti kaukes bei kitų higienos normų. Kadangi naudojame savo asmenines transporto priemones darbo tikslams, o po darbo naudojame jas ir asmeniniams tikslams, tad sukeldavo nerimą dėl šeimos narių sveikatos, bei patirdavau papildomų išlaidų dezinfekuojant automobilį. Teikiant paslaugas susidurta su problema, kai klientai neturi reikiamų priemonių susisiekti su kitomis institucijomis el laiškais.

asmeniškai jaučiausi siaubingai, nes buvo priimtas sprendimas dirbti nuotoliniu būdu, tačiau tik po 8 kelios minutės sulaukdavau vadybininkės skambučio ir pirmas klausimas "kur esat". Direktoriaus įsakymu administracija dirbo nuotoliniu būdu, tačiau dirbančios su šeimomis turėjom vykti į šeimas ir kiekvieną dieną pateikti ataskaitą, ką veikėm keliose šeimose lankėmės. Toks darbo vertinimas ir požiūris į darbuotoją, kaip į žmogų neturi vertinimo.

Didžiausi sunkumai - per mažas paslaugų paketas(psichologų konsultacijų, tėvystės kursų, vaikams, turintiems delinkventinio elgesio). Teigiami dalykai, tai, kad puikiausiai galima dirbti nuotoliniu būdu, su paslaugų gavėjais daug dažniau bendrauji telefonu ir viską gali suderinti. Darbas perspektyvoje gali būti mišrus.

Socialinio darbo organizavimas karantino laikotarpiu iš tiesų buvo ganėtinai apsunkintas, teko baimintis dėl savo sveikatos, o likusių namuose. Taip pat nemažiau nerimą kėlė ir apsilankymai šeimose, kurios kai kada pasinaudodavo karantino sąlygomis ir nesuteikdavo galimybės įvertinti gyvenimo sąlygų ir kt.

Padaugėjo susirašinėjimo tarp kolegių, kitų institucijų. Tai iš dalies apsunkina, bet pateikiama konkreti ir apgalvota nuomonė, informacija. Man asmeniškai sunkiausi buvo telefoniniai pokalbiai, nes reikėdavo išklausyti, palaikyti ir kolegę.

Pasiekimai- gebėjimas dirbti nuotoliniu būdu, sunkumai - organizuoti kompleksinę pagalbą, dokumentacijos tvarkymas.

Trūksta bendravimo su klientais, telefonu klientai dažnai neatvifauja apie jiems kylančias problemas

Šiaulių rajonas karantino metu dirbo ir dirba su šeimomis ir teikė jiems paslaugas jų namuose, vienintelis sunkumas buvo negalėjimas atvykti į savo darbo vietą susitvarkyti bylų, dokumentų ir t.t.

Sunku buvo teikti pagalbą šeimoms kai darbo rezultatai priklausydavo nuo kitų institucijų. Šeimoms neturinčioms kompiuterio, interneto buvo apsunkinama pagalba dėl pažymų gavimo ir t.t