Klientų patirtis su Lietuvos bankais - klientų apklausa
13. Kokių pokyčių norėtumėte iš bankų pusės?
Daugiau banko skyrių.
Šiuo metu kažko papildomo neprireikia, ko neturi mano naudojami bankai.
Kad neknistu proto
Mazesniu ikainiu
Mažesnių mokesčių už kasdienes operacijas
.
Ne
Didesnių indelių palūkanų, mažesnių paskolų kainų, daugiau privatumo ir didesnio finansinio saugumo.
Kadangi naudojuosi Swedbank paslaugomis, būtent šiam bankui būtų pravartu susimąstyti apie savo komunikacijos strategiją.
Omenyje turiu Swedbank š. m. kovo 8 d. afišuotą teiginį: „Vis dar uždirbate mažiau nei vyrai“.
Yra tikimybė, kad netolimoje ateityje, dalis moterų persvarstys galimybę savo „mažos“ vertės algas laikyti ne Swedbank, o kitame banke. ;)