Klientų patirtis su Lietuvos bankais - klientų apklausa

13. Kokių pokyčių norėtumėte iš bankų pusės?

  1. Kad plačiau pasakotu apie inestavima
  2. Galėtų geriau paaiškinti kredito palūkanų skaičiavimą))
  3. Didesnio įdirbio ten, kam ir sukurti bankai – verslo ir gyventojų kreditavime, o ne mokesčių rinkime už kasdienes paslaugas.
  4. -
  5. Daugiau koncentruotos informativios informacijos palaugų tiekimo aspektais.
  6. Suprantamiau pateikti viską
  7. Luminor e bankininkystė baisi tiek funkcionalumu tiek operatyvumą. Bankai vertindami skolinimosi riziką galėtų taikyti daugiau individualaus požiūrio į klientą
  8. Kol kas viskas gerai, aišku būna užstringa programėlė, neprisijungia, tačiau su atsiskaitymu nebūna tuo metu problemų
  9. Sumažntu įkainius
  10. Mažesnius įkainius už saskaitos administravimą