Kokios problemos kyla dėl klientų aptarnavimo proceso? Ir kaip Jūs manote kodėl?
- per daug sudėtingai sukurtos sistemos, nėra vienos su kita ryšio
- problemų nekyla
- dažniausiai kreipiuosi į informatikus
- -
- nebendrauju
- problemų didelių neturėjau
- atsainus požiūris į klientą. Trūkumas kompetetingų specialistų
- labai ilgai sprendžiamos problemos, gal per didelis darbo krūvis
- problemų nekyla
- kompetencijos trūkumas, darbuotojų kaita ir jų trūkumas