Klientų aptarnavimo vertinimas Informacinių technologijų verslo sektoriuje - kopija

Kokios problemos kyla dėl klientų aptarnavimo proceso? Ir kaip Jūs manote kodėl?

  1. Prblemų nėra
  2. problemų nėra
  3. Man nekyla
  4. Gal aptarnaujančios komandos maži pajėgumai?
  5. Dėl apskaitos naujovių
  6. Nepatikrintos ir pateiktos darbui ataskaitos, nukrypimai nuo standartinių situacijų
  7. Specialistų trūkumas
  8. problemų nekyla, jei sugebu aiškiai išdėstyti problemos esmę
  9. užregistruotų incidentų išprendimo laikas
  10. esu patenkinta klientų aptarnavimu