Klientų aptarnavimo kokybė įmonėje UAB „Girteka Logistics‘‘ klientų apklausa

Gerb. kliente,

Aš esu Vilniaus kolegijos verslo vadybos fakulteto studentas. Šiuo metu rengiu baigiamajį bakalauro darbą ir kviečiu dalyvauti tyrime, kurio metu bus siekiama išsiaiškinti veiksnius, kurie yra svarbiausi aptarnaujant klientą ir kodėl renkatės UAB „Girteka Logistics“ paslaugas. Jūsų atsakymai padės įmonei tobulėti, siekti geresnių rezultatų, tiksliau išsiaiškinti Jūsų poreikius ir svarbiausia – gerinti aptarnavimo kokybę.

Dėkoju, kad sutinkate dalyvauti tyrime, tai užtruks kelias minutes. Prašau pažymėti Jums tinkantį variantą. Kaikuriuose klausimuose galimi keli atsakymų variantai.

Anketa yra anoniminė, gauti atsakimai bus analizuojami tik mokslo pagrindais bei apklausos rezultatams analizuoti.