Klientų aptarnavimo kokybė draudimo paslaugų sektoriuje

14. Kokie būtų Jūsų pasiūlymai tobulinant klientų aptarnavimą žalų bylų administravime? (Įrašykite)

  1. Greitesni procesai. Nes kartais paskambinus liepia skambint vis kitu numeriu. Tada tenka laukti ir vieno zalos registravimo skambutis uztrunka virs 30 minuciu.
  2. neturiu pasiūlymų
  3. Neturiu pasiulymu, kai turesiu konkrecia problema su draudimo istaigom, galesiu pasidalint aptarnavimo kokybe.
  4. Neturiu pasiūlymų
  5. Nežinau
  6. Nesvarbu
  7. .
  8. Pasiūlulymų neturiu
  9. Savitarnos svetainė
  10. Daugiau informacijos pateikimo klientams