ES standartų taikymas Lietuvoje
Išsiaiškinti Europos Sąjungos
standartų paplitimą ir
diegimą Lietuvoje.
1.. Ar jūsų klientų aptarnavimo vietoje paslaugų teikėjai taiko Europos standartus?
2. Kas yra paslaugų standartizacija?
3. Kokie yra Europos standartai?
4. Jūsų manymu, ar būtina paslaugų standartizacija?
- Taip
- Būtina, bet gaila, kad priimant įstatymus į ją neatsižvelgiama
- [] TaipKodėl? ......................................................................................
- Raymond
- Jamal
- [taip] TaipKodėl? ..................................................................................
- [] TaipKodėl? ...........taip.......................................................................
- [] TaipKodėl? ......................................................................................
- Siekiant pripažinimo........
- [+] Taip kad butu aiskios normos.......................................................
5. Jūsų manymu, kokia paslaugų standartų reikšmė Jūsų įmonei?
6.Ar siekiate, kad Jūsų klientų aptarnavimo vietoje būtų taikoma tokia sistema kaip paslaugų standar
7. Kas yra daroma?
8. Ar siekiate nacionalinio kokybės pripažinimo?
- Taip
- Taip
- Kokiu būdu?...................................................………...............
- Javen
- Tyron
- Kokiu būdu?.taip įdiegiant įmonėjė kokybės standartus ..............................................
- Kokiu būdu?.....................ne..............................………...............
- Kokiu būdu?...................................................………...............
- Kokiu būdu?...................................................………...............
- Kokiu būdu?..ne.................................................………...............
9. Ar siekiate tarptautinio kokybės pripažinimo?
- Taip
- Taip
- Kokiu būdu?...................................................………...................................
- Ronan
- Sergio
- Kokiu būdu?.taip.gerinant paslaugų kokybę.................................................……….......
- Kokiu būdu?.................taip..................................………...............................
- Kokiu būdu?...................................................………...................................
- Kokiu būdu?...................................................………...................................
- Kokiu būdu?...ne................................................……….................................