13
Pranešti
Pranešta1.. Ar jūsų klientų aptarnavimo vietoje paslaugų teikėjai taiko Europos standartus?
siga
Vieša
ES standartų taikymas Lietuvoje
Išsiaiškinti Europos Sąjungos
standartų paplitimą ir
diegimą Lietuvoje.
2. Kas yra paslaugų standartizacija?
3. Kokie yra Europos standartai?
5. Jūsų manymu, kokia paslaugų standartų reikšmė Jūsų įmonei?
6.Ar siekiate, kad Jūsų klientų aptarnavimo vietoje būtų taikoma tokia sistema kaip paslaugų standar
7. Kas yra daroma?
10.Jūsų manymu, koks ryšys/sąsaja tarp standartų ir kokybės?
11.. Kas yra ISO (International Organization for Standartization - www.iso.org) ?
12.Kuo naudinga ISO?
13. . Jūsų manymu, ar būtinas paslaugų standartų sertifikavimas pagal klasifikaciją, kokybės kategor
14.Ar paslaugų standartai jungiami su kokybės valdymo sistema jūsų įmonėje?
15. Ar numatyti pasiekimai kokybės gerinimo uždaviniai ir ar jie suvokiami kaip pasiekimai?
Anketos meniu
Rezultatų analizė
X - atsakymo trukmė sekundėmis, Y - atsakymų kiekis. Norėdami padidinti - žymėkite su pele. Sumažinti - spragtelėkite du kartus.
Anketos statistika
Paspauskite ant valstybės detalesniems rezultatams
| Šiandien | Viso | |
|---|---|---|
| Peržiūrėjimų | 0 | 1537 |
| Atsakymų | 0 | 13 |