Patikimumas
gebėjimas perteikti banko viziją klientams
Banko suvokimas žmogaus sąmonėje
Geras klientų aptarnavimas
realybe atitinkanti kokybe
Kliento interesai, Greitis, Kokybė
vertybės ir pozicionavimas klientui
Banko viešųjų ryšių efektyvumas:)
Reklama, patikimumo rodikliai, įvaizdis visuomenėje.
tai jo bendras patrauklumas, kompleksas įvairių jo požymių