Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Vilniaus skyriuje

17. Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę?

  1. Nors 1 x per savaite, kad dirbtu ilgiau, kad dirbantys ligoniu artimieji suspetu atvykti. Internete pateikti daugiau informacijos apie centre esancias priemones. Sutrumpinti priemoniu laukimo eiles.
  2. Gerai, kad nors viena karta per savaite dirbtu ilgiau, kad dirbantys ligoniu artimieji suspetu atvykti i centra.. Labai ilgai lauke >5 men, bet paskui pati nusipirko. Ir po to, po savaites centras paskambino, kad gautos vaikstynes. Nebereikejo, buvo nusipirke. Prilausomai nuo butinumo, atitinkamai tokio dydzio dali uz priemone galiu sumoketi.
  3. Siuo metu nepastebejau nieko blogo. Yra viskas gerai.
  4. Apie darbo laika: iki 19:00val. slenkantis grafikas. Privaziavimas yra blogas. Nepritaikytas neigaliesiems. Neprtaikytas pastatas tokioms paslaugoms. . Nera jokiu rodykliu, kad galima atvaziuoti is kitos puses, Rodykles, Informaciniai zenklai turetu buti ,kad zmones galetu ivaziuoti su vezimeliais. Turetu buti glaudesnis bendraviavimas tarp istaigu. Pavz.: Kauno g. isatigoje turi buti daugiau lankstinuku, informacijos. Reabilitacijoje- visa info. O kituose skyriuose, jeigu zmogus nepapuola i reabilitacija- jokios informacijos.
  5. Pastabu neturiu. Dekingi, kad gauname priemones nemokamai siais laikais.
  6. Daugiau informacijos periferijose(rajonuose). Daugiau lankstinuku palikti istaigose, gydytojams, kad jie butu informuoti ir pasiulytu, nukreiptu ligonius i centra. Ligoniai patys ateina pas gydytoja ir sako, tada gydytojas jau pasako,kad taip galima, tas ir anas.
  7. Nepastebejau trukumu centro darbe.
  8. Ka zmones praso- tegu duoda,o siaip darbuotojai - labai malonus, mandagus, ka norejau- ta gavau. Ir net taxi iskviete.
  9. Dave oro - gelio pagalve- is karto sugedo. Ciuzinys buvo blogos kokybes, bet sake, kad geresniu nera. Pasake, kad pagamintas su broku ar trukumu. Na, bet kam duoti zmonems???? Niekam nereikalingas ciuzinys. Netinka nei i vezimeli, nei ant lovos- nes visa laika uzia ir uzia, neduoda miegoti. Ir labai nepatogus, nera vibracijos, jokios kitos naudos. Darbuotojas vaikinas su ilgais plaukais - labai malonus.
  10. Laukia suoliuko ir vonios 6 menesius (nuo nuo balandzio -geguzes iki dabar (gruodzio)) . Truksta informacijos apie priemoniu gavimo eiga. Linkejimas: kantrybes ir sveikatos Kaledu proga.