Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Vilniaus skyriuje

17. Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę?

  1. Nualotos butu asortimentas. Pvz.: vonios-duso suoliukas nuo liepos menesio menesio laukiamas.
  2. Nieko negaliu papasakoti, nes gydausi namuose. Artimieji tvarko dokumentus.
  3. Pasiųlymas: daugiau pasitikėjimo klientais. Pavyzdžiui, vežimėlis turėjo plastmasinę detalę. Ligonis paprašė, kad gal dar pora duotų, nes suluš. Ir taip matosi. Ta detalė, kaip šakutė- kai sudedi vežimėlį. Plastmasė netinka- nes svoris, kai sėdiesi. Ir ligonis iš karto pasakė, kad suluš. Darbuotojai sakė, kad atsiųs ekspertą. Užsisakė pas draugą detalę iš metalo. Lietuvos finansinė padėtis neleidžia prisidėti finansiškai.
  4. Nieko ko gerinti
  5. Kai sugalvos, tai paskambins. Šiaip ateina pasiimti vežimėlio - duodamas ir pridurti neturi ko. Kas 5 metus eina pasiimti.Jeigu sugenda-suremontuoja. Viskas gerai.
  6. Du kartus kreipėsi dėl savo dviejų metų sūnaus- patenkintas aptarnavimo kokybe. Nors būtų galima sutrumpinti eilė. Kai laukė elėje buvo 3 darbuotojai. Todėl reikėtų daugiau darbuotojų.
  7. Linki, kad turėtų norėtų toliau dirbti
  8. Kai buvo apsilankiusi centre - viskas buvo puiku.
  9. Labai patenkinti paslaugomis.
  10. Aptarnavimu patenkinti.