"MAXIMA LT" UAB Klientų aptarnavimo kokybės vertinimas

Pasiulymai klientų aptarnavimo gerinimui

  1. Salės darbuotojų kiekio didinimas, nes jie nespėja, o kenčia klientas
  2. Maximos darbuotojai pastoviai skubantis,pasimete,ir neturi laiko ir noro bendrauti su klienatis.Reikia kad prekybos saleje(ne informacijos kasoje dirbanti kasininke) butu nors vienas zmogus konsultantas,galintis padeti pirkejui.
  3. Nesiginčyti su klientais, o geriau nukreipti jų mintis ir negatyvuma kita tema.
  4. Šypsena
  5. Motyvuoti ir dėmesingi darbuotojai, nes šiuo metu ten dauguma dirbančių viskuo nepatenkinti bei žemo išsilavinimo lygio, trūksta paprasto kultūringumo (ne visur).
  6. Šypsena
  7. Neturiu
  8. Daugiau nuolaidu
  9. Daugiau laiko, lėšų, dėmesio ir t.t. skirti žmonių švietimui kaip atsiranda maistas ant mūsų stalo. Kalbu konkrečiai ne tik apie gyvūnų teises ar švaistymą maisto, ar trąšų kiekį daržovėse. Apie kiaušinių ženklinimą ir pan ir t.t. Bet šiaip smagu kad lentynose atsiranda vis daugiau samoningai užaugintos produkcijos.
  10. priimti daugiau darbuotojų, kad bendravimas su klientais nebūtų paskubomis, kad nereiktų jaustis sutrukdžius darbą. .