"MAXIMA LT" UAB Klientų aptarnavimo kokybės vertinimas

Pasiulymai klientų aptarnavimo gerinimui

  1. Darbuotojai su gera nuotaika ir energingi
  2. Noretusi svaresnes aplinkos
  3. Daugiau darbuotojų ir didesnių atlyginimų,mažesnio krūvio geresnio,kaip kurių direktorių požiūrio į darbuotojus,nes darbuotojai patiria psichologinį smurtą,ant jų šaukiama,kai kuriais atvejais naudojami necenzūriniai žodžiai
  4. turetu maxima daugiau darbuotoju idarbinti,nes dabar vienas zmogus ipareigotas dirbti uz du,jei galetu ramiai savo darba dirbti manau ir malonesni butu pirkejams,didelis darbo kruvis isvargina zmogu
  5. Reikia pradeti labiau mityvuoti savo darbuotojus, o jau tada tai atsispindes ir aptarnavime.
  6. Motyvacija, svietimas. Lankstumas idarbinant jaunima, atsisakyti asocialiu, zemos kvalifikacijos darbuotoju, kuriu ismokyti mandagumo yra tiesiog beviltiska. Tada ir aptarnavimas pageres.
  7. Galetu mandagiau aptarnauti ir padeti isspresti iskylusias problemas del kainu.
  8. Pasiulymų neturiu kadangi šiame prekybcentryje beveik nesilankau ir tikiuosi lankytis kuo mažiau ateityje.
  9. Skatinti darbuotojus ir dalintis pelnu, kad visiems Tėvynėje gyventi būtų gera! Tegu mato jaunimas, kad nebereikia važiuot iš Tėvynės nes ir čia galima kurtis.Tada šypsosis darbuotojas-šypsosis klientas, pasikeis požiūris į parduotuvę.
  10. 1.Darbuotojai turėtų būti labiau kvalifikuoti. 2.Mandagiau reguoti i klientų klausimus apie prekes. 3.Nuskanavus vieno žmogaus prekes ir jam sumomėjus, bet nespėjus susidėti prekių nepulti skenuoti kito žmogaus prekių. Ir krauti ant viršaus.