_ Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Techninės pagalbos neįgaliesiems Šiaulių skyriuje_

18. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę?

  1. Kalbantis kuno termometras prastai girdisi.
  2. _18_Jeigu reiketi vienam zmogui- butu daugiau problemu. Be socialinio darbuotojo butu neimanoma. Ar reikia ar nereikia, ieskodamas tos priemones turetu daug zinoti, turetu buti pavyzdziai. Nezino, ar bus tinkama priemone. Jeigu nera technikos centro Kelmeje- tegu buna bent pavyzdziu, regos negaliai. Jeigu ne tarpininkai, btutu labai sunku.Del 027a- ne visada medikas susikalba su vedeju. Medikas raso: cc (Su korekcija ir be korekcijos).Vedejas atgal siuncia, nes netenkina: dokumentu tvarka turi buti kitokia. Spec poreikio ir israsas mediku dubliuojasi. Jeigu ne Kelmes organizacija- 70procentu pensinio amziaus. Reikia, kad butu ivairove ir kokybe. Parsinesi priemone- ir besibaigiantys elementai. Ir garsas turi buti geresnis. Vyresnio amziaus zmonems- jau negirdi. Laikrodziai- metaliniai, kalbantys ir rankiniai- negali suprasti- ar isjungtas zadintuvas. sako,kad zadina nakti, niekaip neaisku kaip zinoti, kad zadintuvas isjungtas. Termometrai - labai prastas garsas, mociutei nieko nereiskia toks garsas. Nuo organizacijos: Zmogus imtu tik ta, ka galetu. Vaziuodamas del vieno laikrodzio uzsisako visas kas priklausytu. Geriau viena priemone, bet kokybiskiau. Jeigu pasidejes visas priemones ir ju nenaudoja? Gal atsisakytu kazko, bet pasiimtu vertingesniu. Labai labai labai neregiams mazas priemoniu pasirinkimas.
  3. Sulankstomos lazdeles laukiu labai ilgai. 2012 04 pradzioje padaviau prasyma ir dar neggavau. Ir vis sako, kad uz menesio, ar uz dvieju menesiu. kad greiciau aprupintu tuos invalidus.
  4. Nieko per daug neprašome. Sergame, esame ligoti su vyru. Dukra nepadeda, nes yra dirbanti ir serganti. Daugiausiai padeda kaimynai. Seneliui yra 93 metai. Radviliskio akluju draugija pirmininke Janina rupinasi manimi ir vyru..
  5. Labai ilgai laukti is Vilniaus skyriaus, nes ten vyko viesuju pirkimu konkursas. o kai Siauliai gavo- man paskambino. Pranese Kompiuterine technika labai letai. Ilgai tikrino duobazeje ar priklauso, ar jau 6 metai praeje. Pazyma emiau, tai buvo 3 menesius, ir ju patalpos renovuojamos. Po renovavimo nebuvau- bet pries tai irgi buvo viskas gerai. Parodose buvau per metus tris kartus vezimeliu tema. Visi tiekejai sukele kainas. vezimelis "Kuselis" 6000-10000Lt Neimanoma isgyti. Pasidare per brangus. Standartine komplektacija man netinka. O kiekvienas patobulinimas kainuoja. Sumoki pinigus- ir vis tiek reikia atiduoti vezimeli. Neleidzia pirkti is gamintoju. Butinai is TIEKEJO. Tiekejas uzsideda garantini mokesti. Reikia aiskintis tiekejus arba grazinti sena tvarka, arba leisti pirkti i GAMINTOJU.
  6. Gan senokai lankiausi pries 4 metus, emiau vezimeli. Tada viskas gerai buvo. Pasiemiau ka norejau. Akrtyvaus tippo vezimelis geros kokybes "Pantera".
  7. _18__Funkcijonuoja labai gerai. Daug padeda akluju ir silpnaregiu draugijos direktore Janina Samusiene.Yra filialas Kelmeje. Ji viska tvarko, labai padejo. Priemones gavome greitai. Esame labai patenkinti. Ir priemones net i namus atveze.
  8. Viena karta buvome, sunku spresti. Kamuolys yra labai patogus su islenkimais. Butu sunku, jeigu butu vientisas.
  9. Pastebejimu neturiu, ko reikejo- viskas buvo suteikta. Gerai butu, kad butu daugiau priemoniu.
  10. Viskas gerai. Jeigu priemones suluzta- pataisoma. Patys pasitaisome.