_ Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Techninės pagalbos neįgaliesiems Šiaulių skyriuje_

18. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę?

  1. Nebuvau Siauliu skyriuje- nezinau. Radviliskiio akluju organizacijos darbuotoja Aiziniene padejo. Labai maloni darbuotoja.
  2. Per 6 menesius gavau viska kas man priklauso. Viskas tinka. Nuo 1983metu pazistami su Skyriaus vedeju Stasiu Nemeiksiu. Kartu chore dainavome. Lazdele iskliso per 2 metus. O kur gavau dabar- tai daugiau ilgesnis galiukas ilenda. Dabar skiriuosi, laukiu 4-to teismo 2013 03 14.
  3. Patenkinta, ir kol kas nieko gerinti nereikia. Rusiskai kalba. Aiskiai kalba ir viska suprantu. Esu ka tik is ligonines ir dar reikes gultis i ligonine operacijai( yra akmenu) labai daug sveikatos sutrikimu.
  4. Kol kas siuomet negaliu pateikti jokiu pasiulymu. Priemones veikia puikiai.
  5. Nieko negaliu atsakyti, viena karta buvau pries tris metus(2010m). Jeigu gauciau tokia priemone- kad galetu padetu skaityti, tai sumokeciau, kiek galeciau. Geltonosios demes degeneracija.
  6. Man viskas yra gerai, niekada tame Siauliu centre nebuvau, nes mums padeda Kelnes rajono ir miesto akluju ir silpnaregiu draugijos pirminine. Labai nuostabus zmogus ir viskuo padeda ir isklauso pageidavimus.
  7. Priemones nekokios. Pasiulymas: geriau viena daikta GERA ir VEIKIANTI, negerai 10 blogu i neveikianciu. Jeigu vienam laikrods sugedo, ar diktafonas sugedo-kai kuriuose rajonuose taip ir laukia , kol gaus nauja priemone, nesistengia pakeisti. Jeigu nemato- jis nevaziuos. Labai greitai genda. CD grotuvas yra labai prastas. Kai nueini i banka- ten nera elekronines lupos. Liepia pasirasyti. Pasirasau, bet juk nematau kas parasyta. Grotuvas tarnauja apie 6 men, jeigu kiekviena diena klausai. Sutikciau moketi uz priemone, jeigu butu tikrai KOKYBISKA priemone.
  8. 72 procentai senyvo amziaus zmoniu. Daugiausiai uzperka priemones, kurios anglu kalba. Jau svarstykles kalba lietuviskai. Seneliai nemoka anglu. Siauliu skyriuje bus viskas gerai, bus remontas atliktas. Spaudimo aparatai, televizoriai akliesiems- reikia jau ir dabar moketi puse kainos. Esu Pakruojo filialo pirmininke , socialine darbuotoja.
  9. Del kokybes- ne viena karta dirbu su zmonemis- pastebiu, kad labai prasteja kokybe, laikui begant. Suprantu, kad viesasis pirkimas, Laimi tas, kas pasiulo pigiausia daikta. Mechanizmas labai geras rankinis laikrodis- be priekaistu. Apie kokybe grotuvu- labai neatlaiko. Aklas kartais apstumia netycia, grotuvas nukrenta. Detales issilaksto i visus sonus. ir kitas pasiulymas: kad galima butu sumoketi. Pavz.: duoda telefona. Reikia NUEITI i salona. Reikia NUSIPIRKTI. Ar negalima: i tarnyba- darbuotojai, kad nupirktu. Ir atejes pasiimti asmuo primoketu, kiek reiketu. Zinau, kad yra tas pats su AKS aparatais. Kad rteikia investuoti savus pinigus. Ir zinok, kad tikrai ta, nusipirkai, kuri reikia.
  10. Priemones naujos ir niekuo nesiskundziame. Dar tik reiketu neregio lazdeles.