_ Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Techninės pagalbos neįgaliesiems Šiaulių skyriuje_

18. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę?

  1. _18_Nesikundziu, ko prasau- ta padeda. Ka turejau- nereikejo remontuoti.
  2. Man padeda Siauliu Akluju kombinato darbuotoja Linute. Ji atnese man priemones. Kad butu tas, kas bent truputi praskraidintu nuotaika.
  3. __18_ Stoka informacijos ir, kad informacija greiciau pasiektu per LASS sistema.
  4. _18_Kiek naudojuosi, problemų neturiu. O kalbancios svarstykles issikrove per du kartus. Kiekvieno asmens kortele turi lusta- jeigu diegtu sia sistema, visa info irasyti i lusta. Arba informacija sujungtu su SODRA ir dokumentus pildytu pagal socialini numeri. Ir, kad gydytojas parasytu siuntima ir atsiustu per sia sistema. O prie priemones galeciau prisideti priklausomai nuo kainos. Taip pat issiusti informacija apie pakitimus el.pastu.
  5. Aptarnavimo kokybė gera.
  6. Dabar laukiame > 3 menesius priemones. O dabar popieriaus spausdinimo masinelei nera ir nezinome kur gauti. Apie priemones, kuriuos dave jokios info nezinome: kuriam laikui jos duotos, grazinti, negrazinti... Kodel nera lietuviu kalbos priemonems?????? Juk vaikas nesupranta anglu kalbos.
  7. Vibruojancia pagalvele nepatikima, nepazadina. kokia galimybe butu telefonai su vaizdu? klausos apratai kainuoja 7000Lt (tada, kai 2002m atsirado skaitmeniniai aparatai vieni is pirmuju, o savaitei neuztenka elementu, kurie taip pat brangus 5lt ), o invalidumo pensija 700Lt.
  8. Kol kas vaziuoti galima, kol kas man gerai. Varytova esu gaves- problemu, tarnavo gerai. Paslaugos mane tenkino.
  9. Vyras 11 metu jau aklas. Mes neturime kalbancio stalinio laikrodzio. Sunus su marcia atveze tik naktipuodi, daugiau nieko.
  10. Is karto nepsakysiu pageidavimu ir pasiulymu. Giliau reikia pagalvoti. Akluju ir silpnaregiu kabineto imones "Aksida" (buves akluju ir silpnaregiu kombinatas) socialine darbuotoja Lina daug ka padeda, popierius sutvarko. Noreciau naudotis kompiuteriu.