*_*_*_* Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Techninės pagalbos neįgaliesiems Klaipėdos skyriuje *_*_*_

21. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę Centro Klaipėdos skyriuje?

  1. Silutes akluju filialas padejo gauti priemone. Sumokejome uz visa operacija, vis tiek regejimo nepadejo atgauti. Lesiukas kainuoja. Jeigu nepadeda niekas, tai kam reikia moketi. O priemones yra gerai. Jeigu kam naudinga, reikia, tas sumokes uz priemones. Priemones yra geros. Priklausomai nuo amziaus. Dabar jai jau devyniasdesimt ir jau sunkiai jau vaiksto. Koki cia dar priemoniu jau reikia.
  2. Diktofoniukas yra labai gerai ir labai patogus: naudotis juo paprasta ir viskas aisku. Kuriu muzika. Lazdele yra taip pat labai gera. Mano kuriniu gal keturis groja Akluju kulturos namuose. Yra tokia "Kaimo kapela". Klaipedos regiono akluju kapela "Vyra". Grotuvas labai reikalingas knygu skaitymui. Buvo sugedes lazeris. Siuo metu nuomojuosi is akluju ir silpnaregiu bibliotekos. Anas grotuvas atlaike 3 metus. Terminas per didelis yra 6 metai. Mechanines dalys devisi. Diskas sukasi. Rankinis ir stalinis veikia. Jau turiu virs 3 metai su trupuciu. Dar veikia, bet noreciau jau kitu , nauju laikrodziu. O kol kas neturiu nei pasiulymu ir nei pageidavimu ir kol kas mane tenkina taip, kaip yra.
  3. Siaip jeigu dirbu, tai gali prisideti, o, kai gausi tik invalidumas- tai maziau prsidesiuu, bet galesiu prisideti, nebent is viso labai daug kainuotu Pavyzdziui, tie grotuvai YRA LABAI NEKOKYBISKI. Daznai genda. Taisyti netaiso. Kuno temometras kalbantis- kad BUTU ELEMENTAI. Kad butu kartu arba tpnc , kad nusipirkti, nes reikia reikia nuolatos ieskoti. Aklajam yra sudetinga ir samdyti zmogu , kad padetu. Ir Artura ir moteryte yra labai mandagus, paslaugus. Nieko negaliu sakyti. ir mes esame beveik esame beveik draugai, maloniai bendraujame.
  4. Kai vienas darbuotojas buvo- tai daznai buvo uzdarytos durys, o dabar , kai du darbuotojai- tai jau geriau. Gali buti daugiau apie priemones. Tegu papasakoja, ar per radija, ar laikrastyje. Klaipedos skyrius yra yra nepatogioje vietoje. Neigaliesiems surasti nepatogu. O naujos patalpos turetu buti patogiau. Grotuva naudoju 2 metus, o svarstyles ir laikr,ir skaiciuotuva 6 menesius apytiksliai ir kol kas veikia.
  5. Rankinis laikrodis sugedo po 2 metu. Eidamas uzkliuvau, uzkliuvo rana ir susitrenke. Laikrodis ir sustojo. Dabar reikia keturis metus laukti. Neturiu laikrodzio kalbancio. Svarbu, kad butu priemoniu, kad uztektu visiems norintiems. Grotuva neseme taisyti 2 kartus per 1 metus . Taiseme mieste ir remontas kainavo, dukra nuveze.
  6. Laikrodzio pirma karta, kai jam 18 metu buvo laukeme apie 2 menesiu, o si karta nereikejo laukti. Noretusi zinoti daugiau apie priemones ir apie naujoves. Vakar radau bukleta apie medicinos ir slaugos iranga. Reikalinga buvo darbo kede- praseme,kad veztu, bet neatveze kedes, ir neatveze ir neskambino. Kedute gera, bet braizo. Reikia pakeisti tas . Jie gali pakeisti, bet nepakeicia. Neatveza. Vel skambinsiu. Pirmiausiai SKIRTI PATALPAS. Daukanto gatveje taip pat buvo netinkama! Zmoniu darbo salygos yra prastos, apsikrove priemonemis ir sedi. Priemoniu kokybe: mano sunus beveik neregys. skaiciuotuvas is karto NBEVEIKENei atiduoti, nei pakeisti NEBEGALEJO. Tai buvo LABAI DIDELIS skaiciuotuvu dideliais mygtukaisir kalbantis sugedo. Siuo metu neturime jokio. vieninitelis vaikas su sia liga sindromu. Lietuva sios ligos neitrauke. Visu ligu zmogus Amerika mus itrauke i sitos ligos asocijacija. Tarptautiniu ligu neitrauke i sarasa. amerikieciai nepadeda, bet tik informacija. Lietuva net nesuteike tos informacijos.Tik Amerika pasake, kad sunus serga ta liga ir mes visiems pasakeme. Pasaulyje yra atik apie du simtus tokiu ligoniu.
  7. Mane priziuri drauge. Nesutikciau prisideti. Sutikciau, jeigu gauciau invaliduma kaip uzsienyje. Negaleciau prisideti nei kiek siuo atveju. Pavyzdziui, laikrodis kaina 115Lt ir svarstykles irgi brangios. Be aklumo dar turiu kitu problemu. apakau visai neseniai. Ir sirdies ligos: vaistai i menesi kainuoja 300Lt (jie reguliuoja kraujo klampuma, gydytoja sake, kad:" jeigu nevartosi, tai numirsi ir is vis tau nieko nereikes"). Tai is savo invalidumo dar sugebu nusipirkti. O jeigu tuos vaistus dar daugiau leistu nusipirkti, tai uz kiek laiko ieitu i sarasa kompensuojama sarasa. Vaistus privalau pirkti. o del priedo- visus kitus vaistus reikia pirkti trims menesiams. Dabar jums pasakysiu, k ai atejau PASIBAISEJAU: plyteles isvarstytos, buciau spranda nusisukusi. Jeigu be pagalbininkes. Ir man buvo baisu. Kita karta jau siusdavau savo pagalbininke. Nesutvarkyta aplinka!!!!!! Silpnaregis gali spranda nusisukti. PRIEJIMAS!!! CIA NE DEL PATALPU. KAIP PRIEITI IKI PATALPU?!!?!!?! Stengiuosi lovos ten nekelti, nes ten bijau eiti nuo pirmo karto.Jeigu buciau viena- tai buciau ten net nejusi. Grindinys paprasciausiai, tie takai, kuriais eina neigalieji! Tu turi zinoti labai gerai kur eiti, kur neiti. Ir cia matomai kiti prisitaike ir nekreipia demesio. priemones idealios ir labai reikalingos. Labai gerai, tai vienintelis issigelbejimas. Termometras veikia ir labai gerai. Elementu pakeitimas kainavo 12 litu. Visur veziojuosi termometra. Kursus veda akluju ir silpnaregiu sajunga. Supazindina su priemonemis. kokios dar yra. Labai noreciau ADATOS. Lupoje baigesi elementai. Lupa jau negaliu naudotis. net nezinau kur yra elementas , kur atrasti ta elementa.Lempute nebesviecia. Vis nepaprasau, nes buvo ziema ir daugiau klausiau knygu per grotuva. Idomu kiek cia reikes moketi uz ta lupa. Reiketu tureti NET PO DVI lupas tureti. Labai nuosirdzios akluju sajungos mergaites, jos man paskambina.
  8. Nors savaitėje vieną dieną prailginti darbo valandas, darbuotojai turėtų daugiau suteikti informacijos apie priemones.
  9. Viena karta buvau ir kazko negaliu pasakyti. Priemones kol kas veikia gerai.
  10. Rankiniu laikrodziu beveik nesinaudoju. Sustatome priemones savo ant lentynos ir parodome neigaliesiems. Zmones skundziasi atsikisusiais mygtukais. Ankstesni mygtukai neturejau JAUTRAUS PRISILIETIMUI Uz megztinuio uzsikisa- issiderina ir neregiui sunku suderinti. Diktofonas- taip pat labai sudetinga nureguliuoi. Lanai reikia isstdijuoti. Greitai labai issitrina. Jeigu ne ta mygtuka nuspaudi, tai visai nesaugu. Istrynimo funkcija. Neatsizvelgia i NEREGIO problema. Kalbancios svarstykles veikia labai tiksliai.. Keli gramai gali buti paklaida. Skyscio lygio rodytuvas leisciau TIK AKLIEMS, visiems, kurie nemato. Kad leidziama grotuvai I-osios grupes, tik iki 25proc negalia. II grupes turi regejimo likuti-jiems jau negalima. Regejimas yra labai individualu. NEATITINKA- nustatymas regos astrumo ir darbinigumo. Priemoniu skyrimas pagal procentus nera teisinga! Tai nera magnetofono, ar diktofono klausimas. Atsizvelgti i ZMOGAUS POREIKI. Mokiniai, studentai, dirbantys, tarnautojai. Uzsienio patirtis- dirbantys neigalieji, valstybe rupinasi, ir visas priemones nemokamai( Svedijos pavyzdys). Kurie nedirba - pagal poreiki. Vaikams atiduodama zaisti. Balta laizdele taip pat kartais naudoja ne pagal paskirti. Seimos nariai igarsintas knygas skaito, kas skaito? Neskubedavo duoti grotuvo. Ant lazdeliu nera ANTGALIU. Turi duoti nuolatos arba metu eigoje. Nudauzomi galiukai. Is gydytojo nieko nesuzinosi. Blogiausiai,kai zmogus ateina ir nemato. Tomis dienomis- dirba centre. Lupa- ta priemone, i kuria reikia ziuretu akis. ZMOGU REIKIA APMOKYTI, neuztenka vien tik parodyti. Galbut reikia ir po 1 VALANDA REIKIA pasedeti. KAIP PARDUOTUVEJE tik paduoda ir viskas. TURETU DAUGIAU ZINIU TURETI. Daznai elementai pasibaige. Labai priemones daznai genda, nes jos perkamos labai PIGIOS. kAIP PATS PRSISDEDA- TAI ZMOGUS LABIAU BRANGINA TA DAIKTA. ko netrime: kad BUTU VITRINOJE visi pavyzdziai priemoniu, o Klaipedos skyrius turi ne visas priemones parodymui. Lazdeliu yra paciu ivairiausiu, ir nera net paziureti. Yra su ratukai, su rutuliukai. sulankstomos, nesulankstomos.Is kur zmogus, jeigu nemates niekados.Internete ne visi gali "pamatyti" . Kiekvienas neregys turejo magnetofona knygoms skaityti, lupa. Ir mokamu, ir nemokamu sales ekspozicijos- zmogus renkasi ko jam reikia. Dabar optikos taip daro. Kur viskas sukoncentruota vienoje vietoje.