*_*_*_* Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Techninės pagalbos neįgaliesiems Klaipėdos skyriuje *_*_*_

21. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę Centro Klaipėdos skyriuje?

  1. Nuomonės neturiu.
  2. Galima butu daugiau informacijos paciame skyriuje susipazinimui. Kokiu priemoniu galima gauti. Nepakankamai informacijos. Kad butu koks nors stendas, kokiu priemoniu yra. Turejome vezimeli, kuriame ant ratu fiksatorius turi buti. O fiksatoriaus nera. Vienas rastas i viena puse, kitas ratas i kta psuse. Tokie melyni vezimeliai. Vos i kanala i nenuvaziavau. Tas vezimelis yra labai sunkus. Mano skunda darbuotojas jau zino. Labai sunkus vezimelis ir vaziuoja kur nori, jeigu nuo kalniuko. Neimanoma naudoti. Grazinau. Ir paprasiau, kad duotu sena paprasta vezimeli. dabar trecias vezimelis per vienus metus.
  3. Klaipedos skyriaus patalpos: labai blogos. Labai blogai. Ziema yra labai blogas apsildymas, bloga bukle pastato. Kaip ten zmones sutinka dirbti taip geranoriskai dar labai keista. Priemones kokybiskos mes nesusidureme su kazkuo, kad galetume kelti kokius nors reikalavimus. Mes gavome tai, kas reikalinga. darbuotojai geri ir nuosirdus. Kol kas viskas gerai. Dar svarstome, gal galima butu keltuva? Is lovos i vonia?
  4. Niekas nesako ir i namus neatnesa jokios infromacijos. Reikia paciai suzinoti ko reikia. Apie Klaipedos skyriu: nezinau, viskuo patenkinta, jokiu priekaistu neturiu ju darbui. Lova ir ciuziniu labai pateni. Yra vezimelis, bet neaktualus, nes jau neislipa is lovos. Ir vaikstyne atkrenta. Po plauciu uzdegimo susilpnejo serga ir virs 20 metu Parkinsono liga. Mums labai sunku, du ligoniai namuose. Mama nuolatos po operaciju ir nuolatos serganti, bet susitvarkome.
  5. Klaipedoje nera visu priemoniu, negalime net paziureti kai atrodo. Sutinkame vaikus Palangoje, kurie vazineja su geresniais vezimeliais. Ten suvaziuoja is visur, nes ten yra sanatorija. Galima NORS pasimatavimui, kas pavyzdines priemones butu. Juk neuzsisakysi nemacius. Jokio pasirinkimo. Visi vezimeliiai yra beveik vienodi skyriuje. Ka turi, ta siulo.
  6. Pats nesilankiau Klaipedos skyriuje. Daugiau kreipiuosi i Siauliu skyriu. Vezimelis kokybiska atveze i Palangos reabilitacijos centra. Patys modifikavome vezimeli pagal savo poreikius. Reikejo sutvarkyti pakojus. Smulkius remonto darbus atlikti nera problema. Labai reikia sprendimu laiptams. Siulo tuos laiptu kopiklius www.pragulos.lt ir dar kazkur. Nauji lapitams kopikliai pritvirtinami prie vezimelio 12000Litu, jeigu nauji. O jeigu padeveti kopikliai, tai kainuoja 2000-3000 -5000Lt . Butu gerai, kad bent puse sumos. Jeigu visa laika reikia- tai galima kalbeti apie laiptines pritaikyma, bet, jeigu tais laiptais reikia vaziuoti su vezimeliu ne taip daznai, tai nors kompensuotu, nors iki prieinamos kainos.
  7. Klaipedos skyriuje nesilankiau. Atveze i Palangos reabilitacijos centre vezimeli nauja. O kitas priemones gavome Seimos paramos centre Gargzduose.
  8. Reikejo labai labai atlenkiamo atloso vezimelio ir jo nebuvo. Tik veliau pasiule toki labai gremezdiska vezimeli, kad nebuciau jo niekaip uznesusi i antra II auksta. Ir buvo problema su reguliuojama lova: niekaip negalima buvo jos gauti. Ieskojau nuomoti. "Slaugivita" siule nuoma per menesi 700 litu Ieskojau internete , bet viska labai sena buvo. Ieskojau ir pavasari, ir vasara. Ir palikome be lovos. Ir kitiems ligiai tas pats. Kiek teko isgirsti apie kitus ligonius, sunku gauti lovas. O del vezimelio - mums pasiseke ir gavome nauja. Ir vaikstyne gavome nauja, bet kiek girdejau priemones buna senos ir nudevetos. Kodel negali lovu nuomoti sanatorijos ir ligonines ???? Ir ten buna laisvu vietu, ir stovi nenaudojamos. Pritaikymo klausimu buvo Gargzdu komisija, bet paskui vaiko nebeliko. Komisija nusprende, kad duso patalpa yra per maza ir pritaikyti neigaliajam neimanoma. Mano nuomone, tai prie gero noro, kad butu galima prie gero noro.
  9. Kad Klaipedos skyriuje buvau viena karta ir negaliu daug sakyti pasiulymu, bet galima pazymeti, kad truksta informacijos Vezimeli gavome is Klaipedos skyriaus. Rementus, tualeto paaukstinima ir ciuzini nusipirkome patys. Funkcine lova gavome per Palangos Socialines rupybos skyriu. Paaukstintos tualetos sedynes taip pat teiravomes Palangos socialiniame skyriuje, bet laukeme daugiau nei metus, tai paskui patys nusipirkome. Gyvename Palangoje. Nezinojau, kad galiu kreiptis tiesiai i Klaipedos skyriu.
  10. Gyvename Raseiniuose. Gulejome Palangos reabilitacijos centre. Vezimelis kol dar kambaryje, tai gerai, bet kinieciu gamyba. Jeigu lauke, tai nezinau kaip bus. Dar su viena ranka yra nepatogu labai. Reikia vaikstynes su staliuku.