Viešbučių vartotojų tyrimas-anketa diplominiam darbui

Šia anketa siekiama išsiaiškinti viešbučių vartotojų motyvacijas ir lūkesčius. Visi surinkti anketos duomenys bus panaudoti diplominiame darbe. Būčiau labai dėkinga, jei skirtumėte kelias minutes atsakymams į pateiktus klausimus.

Rezultatai yra viešai prieinami

Numatoma atsakymo trukmė apie 2 valandas

Siekimas pabandyti ką nors naujoŠiam viešbučiui visuomet teikiama pirmenybėTai buvo vienintelis pageidaujamos klasės laisvas viešbutisOrganizacija išrinko viešbutįKelionių agentūra išrinko šį viešbutį

TaipNei taip, nei neNe

kas mėnesį ir dažniaumaždaug kas 3 mėnesiuskas pusmetįkartą per metus

1 parą2 paras3-5 paras6 paras ir daugiau

CentreSenamiestyjeUžmiestyje

Individualus keliautojas, kruopščiai planuojantis savo kelionęIndividualus keliautojas, „plaukiantis pasroviui“Keliaujantis su grupe ir kartu leidžiantis didžiąją laiko dalįKeliaujantis su grupe, tačiau siekiantis kuo daugiau laisvės

Visų pirma įvertinama kainaVisų pirma įvertinama kokybė ir aptarnavimas, o po to kaina

Drąsūs, mėgstantys riziką ir naujovesMažiau drąsūs ir nelinkę rizikuoti

dominuojantis – apie viską turi išankstinę nuomonę, sunkiai ją keičianuoširdžiai bendraujantis – bendrauja maloniai ir dėmesingai, jis mielai dalijasiatviras – nežino, kur keliauti ir kokią kelionę rinktisgudrus – tai daug keliaujantis klientas, kuris puikiai išmano turizmo verslo struktūrąpasitikintis – nelabai tiksliai žino, ko nori, bet jaučiasi esąs vertas geriausios paslaugų kokybėsatsargus – kelionę pradeda planuoti itin anksti, apsilanko keliose kelionių agentūrose, lygina jas

MoterisVyras

Iki 21 metų22 – 35 metų36 - 54 metų55 metų ir daugiau

PagrindinisVidurinisAukštesnysisAukštasis

StudentasVerslininkasTarnautojasBedarbis

TaipNe

Iki 6 metų6-15 metų16 metų ir vyresnis

Tvirta padėtis visuomenėje, žymios asmeninės lėšos; šeima vertinanti nepriklausomumą ir prabangąPakankamai pasiturinti šeima, labiau siekianti pagarbos nei turto ir prabangosVidutines pajamas turinti šeimaMažas pajamas turinti šeimaŠeima, kurios asmeninės lėšos ypač mažos ir reikalauja socialinės paramos