UAB "Panevėžio autobusų parkas" teikiamų paslaugų kokybės vertinimo apklausa

UAB "Panevėžio autobusų parkas" administracija, siekdama pagerinti bendrovės teikiamų paslaugų kokybę, prašo Jus, kaip mūsų klientą, išsakyti savo nuomonę, atsakant į  žemiau pateiktus klausimus.  Šios anketos rezultatai viešai nebublikuojami. Per apklausą gauti duomenys bus naudojami tik analizės tikslams, todėl užtikriname pateiktos informacijos konfidencialumą.

Iš anksto dėkojame už Jūsų atsakymus!

 

UAB "Panevėžio autobusų parkas" teikiamų paslaugų kokybės vertinimo apklausa

1. Ar naudojatės UAB "Panevėžio autobusų parkas" teikiamomis paslaugomis?

2. Kokia UAB "Panevėžio autobusų parkas" teikiama paslauga dažniausiai naudojatės?

3. Kaip dažnai naudojatės UAB "Panevėžio autobusų parkas" paslaugomis?

4. Kaip dažnai naudojatės kitų vežėjų paslaugomis?

5. Kokie kriterijai lemia renkantis keleivių pervežimo įmonę

6. Kur dažniausiai įsigyjate kelionės bilietus važiuojant tarpmiestiniais autobusais?

7. Kaip vertinate UAB "Panevėžio autobusų parkas" vairuotojų aptarnavimo kokybę?

8. Kaip vertinate UAB "panevėžio autobusų parkas" darbuotojų, teikiančių paslaugas, aptarnavimo kokybę?

9. Jūsų lytis

10. Jūsų amžius

11. Jūsų socialinis statusas

12. Gyvenamoji vieta

12. Ką turėtų patobulinti UAB "Panevėžio autobusų parkas" savo veikloje, kad gerėtų aptarnavimo kokybė ir dažniau rinktumėtės bendrovės autobusus?

  1. Viskas puiku
  2. Išsiplaukit tarpmiestinių autobusų užuolaidas !!! Nepastebėjau, kad būtų reaguojama į keleivių pastabas, tai ir dabar pasikeitimų nesitikiu.
  3. Su miesto autobusais viskas gerai,bet tarpmiestinį autobusą, jei yra galimybė,renkuosi kokybiškesnį kito vežėjo.
  4. 5 maršruto autobusas NAL459 važiuoja su sugedusia ventiliacijos sistema arba vairuotojas specialiai išjungė, salone virš 30 laipsnių, atsidarančių langų nėra. Tiesiog baisų, moki pinigus už važiavimą ir turi dar kankintis!!!
  5. Būtų labai gerai, jei vairuotojas būtų mandagus ir nereikėtų jo maldauti įjungti wi-fi!
  6. Norėtusi, kad autobusai Kaubariškio kaime važinėtu dažniau ir ne tik vasaros metu. Žmoniu kas met apsigyvena vis daugiau, taip pat daugiau vaikų važiuojančių į mokyklas. Autobusas važiuojantis ryte ir vakare padėtu labai.
  7. Pridėti būdą kortelę pridėti nfc funkcija.
  8. Autobusu vairuotojai turėtų bendrauti maloniau. Paprašius atidaryti bagažinę susidėti daiktams, nes po to tenka su visais daiktais ant savęs bei po kojomis ir važiuoti. Tai labai nepatogu.
  9. Reikia daugiau maršrutų nes labai blogas susisiekimas, autobusai perpildyti, vairuotojai perkrauti, nėra tvarkos ir atsakingumo.
  10. Patogesni autobusai, vairuotojų kultūra.
…Daugiau…
Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą