Uservstalmokas-1
Results181
Vieša
Pranešti

UAB "Lidl Lietuva" sukuriamos vertės įtaka klientų ketinimams

Sveiki,

ISM universiteto magistrinio darbo tyrimui atliekama apklausa, kuria siekiama nustatyti kokią įtaką kliento ketininams daro UAB "Lidl Lietuva" sukuriama vertė.

Pagrindis tyrimo tikslas yra įvertinti klientų nuomonę apie UAB "Lidl Lietuva" parduodamas prekes ir jų kainą, aptarnavimą, įvaizdį, bei patikimumą, išmatuoti klientų pasitenkinimą, bei nustatyti kokią įtaką prieš tai minėti faktoriai daro klientų ketinimams - lojalumui, rekomendacijoms kitiems bei tegiamiems atsiliepimams.

Ši apklausa yra anoniminė ir visi Jūsų pateikti atsakymai bus apibendridami ir naudojami tik šio mokslinio darbo  tikslais.

Iš anksto nuoširdžiai dėkoju už Jūsų atsakymus!

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami
Pic
Jūsų lytis:
Jūsų amžius:
Jūsų išsilavinimas:
Jūsų pajamos per mėnesį (po mokesčių):
Kaip dažnai lankotės UAB "Lidl Lietuva" tinklo parduotuvėse?
Įvertinkite, kiek sutinkate su žemiau pateiktais teiginiais:
Visiškai nesutinkuNesutinkuIš dalies nesutinkuNei sutinku, nei nesutinkuIš dalies sutinkuSutinkuVisiškai sutinku
Produktų kokybė šiame prekybos tinkle yra gera
Produktų kokybė šiame prekybos tinkle bėgant laikui yra pastoviai gera
Prekių pakuočių kokybė šiame tinkle yra gera
Jei turiu problemų, šis prekybos tinklas rodo nuoširdų susidomėjimą jas išspręsti
Šis prekybos tinklas laikosi duotų pažadų
Šio prekybos tinklo parduotuvės yra modernios
Šio prekybos tinklo parduotuvės yra vizualiai patrauklios
Šio prekybos tinklo darbuotojai yra vizualiai reprezentatyvūs
Šio prekybos tinklo parduotuvės yra patogiai suplanuotos
Darbuotojai šiame prekybos tinkle suteikia greitą aptarnavimą
Darbuotojai šiame prekybos tinkle yra visada pasiruošę man padėti
Darbuotojai šiame prekybos tinkle niekada nėra pernelyg užsiėmę, kad atsakytų į mano prašymą
Šis prekybos tinklas siūlo patogias darbo valandas visiems klientams
Šis prekybos tinklas rūpinasi mano interesais
Darbuotojai šiame prekybos tinkle yra visada mandagūs
Darbuotojai šiame prekybos tinkle yra apmokyti, kad galėtų atsakyti į mano klausimus
Kainos šiame prekybos tinkle yra tinkamos atsižvelgiant į tai, ką gaunu už savo pinigus
Šiame prekybos tinkle gaunu gerą kainos ir kokybės santykį
Palyginti su kitais tinklais, šio prekybos tinklo kainos ir kokybės santykis yra labai geras
Apskritai, esu labai patenkintas šios prekybos tinklo teikiamomis paslaugomis ir produktais
Šios prekybis tinklo aptarnavimas atitinka mano lūkesčius
Apskritai, šis prekybos tinklas yra gera vieta, norint apsipirkti
Manau, kad šis prekybos tinklas yra patikimas
Šis prekybos tinklas gali patenkinti mano poreikius
Didžioji dalis to, ką šis parduotuvių tinklas sako apie savo produktus, yra tiesa
Visada turėjau gerą įspūdį apie šį prekybos tinklą
Mano nuomone, šis prekybos tinklas turi gerą įvaizdį vartotojų požiūriu
Manau, kad šis prekybos tinklas turi geresnį įvaizdį nei jo konkurentai
Aš sakau teigiamus komentarus apie šį prekybos tinklą kitiems
Aš rekomenduoju šį prekybos tinklą kitiems
Norėčiau toliau naudoti šį prekybos tinklą savo apsipirkimams
Tikėtina, kad ateityje ir toliau įsigysiu šio prekybos tinklos produktus
Ateityje ketinu ir toliau įsigyti šio prekybos tinklo produktus
Šis prekybos tinklas yra pirmas pasirinkimas, kai važiuoju apsipirkti
Apie ši prekybos tinklą pagalvoju pirmiausia, kai priimamas sprendimas dėl apspirkimo