UAB "Florinus" paslaugų kokybės vertinimas

Gerb. Respondente,

Esu Vilniaus kolegijos Verslo vadybos fakulteto Organizacijų vadybos III kurso studentė. Šiuo metu atlieku baigiamojo darbo tyrimą, kurio tikslas yra sužinoti UAB "Florinus" klientų nuomonę apie teikiamą paslaugų kokybę. Maloniai prašau skirti 5-10 minučių anketos užpildymui.

Tyrimas yra anonimiškas, analizuojami bus tik apibendrinti tyrimo duomenys.

Dėkoju už skirtą laiką atsakant į klausimus.

Jūsų manymu, kas sudaro gerą paslaugų kokybę?

Jūsų nuomone, kas yra paslaugų kokybė?

Ar yra tekę girdėti įmonės veiklą UAB „Florinus“?

Ar esate investavę į auksą, sidabrą, monetas?

Jei yra tekę, kokia Jūsų nuomonė apie įmonės teikiamą paslaugų kokybę?

Kurie iš nurodytų vidaus paslaugų kokybės trikdžių, Jūsų manymu, labiausiai įtakoja įmonės žlugimui?

Pažymėkite 3 svarbiausius veiksnius, kurie gali mažinti vidaus trikdžius ir užtikrinti sėkmingą paslaugų kokybės procesą

Koks Jūsų požiūris į UAB „Florinus“ internetinę platformą?

Pagal kokius kriterijus atsirenkate įmones, kurios teikia investicines paslaugas?

Kaip dažnai naudojatės UAB „Florinus“ paslaugomis?

Ko trūksta, Jūsų nuomone, UAB „Florinus“ paslaugų kokybei gerinti?

UAB „Florinus“ turi 6 padalinius visoje Lietuvoje. Jūsų nuomone, ar buveinių vietos yra gerai pritaikytos susisiekimui?

Vertindami įmonės „Florinus“ suteiktų paslaugų kokybės lygį, pažymėkite įvertinimą kiekvienam žemiau pateiktam teiginiui, kai (balas 1 – labai nepatenkinama, 2 – nepatenkinama, 3 nei patenkinama nei nepatenkinama, 4 – patenkinama, 5 – labai patenkinama).

Kiek laiko esate UAB „Florinus“ klientas?

Kokia Jūsų lytis?

Kokia yra Jūsų gyvenamoji vieta?

Koks Jūsų amžius?

Kokios yra Jūsų pajamos?

Koks yra Jūsų išsilavinimas?

Jūs esate:

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą