Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
105
prieš beveik 18m.
Žymės
turizmas
sekme
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Turizmo paslaugų sutartis
Užpildydami šią anketą, padėsite įvertinti turizmo agentūrų darbo kokybę bei išaiškinti galimus turizmo paslaugų teikimą Lietuvoje reglamentuojančių sutarčių (ar net teisės aktų) trūkumus. Į klausimus atsakykite remdamiesi savo patirtimi arba asmenine nuomone. Anketos duomenys bus panaudoti rašant mokslinį darbą. Ačiū.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė
daugiau nei 53 minutės
Ar Jūsų darbinė veikla susijusi su kelionių organizavimu?
taip
ne
Kaip dažnai keliaujate?
rečiau nei kartą metuose
kartą metuose
2 ar daugiau kartų metuose
kartą per mėnesį ar dažniau
Jūsų kelionių tikslas
darbinė veikla
poilsis
Koks poilsio tipas Jums priimtiniausias?
pasyvus poilsis
pažintinė kelionė
aktyvus poilsis
ekstremalus poilsis
Kokiose šalyse teko būti?
Baltijos šalys
Skandinavija
Vakarų Europos
Rytų Europos (tame tarpe Rusija ir buv. SSSR respublikos)
Pietų ir Centrinė Amerika
JAV, Kanada
Egiptas, Tunisas
kitos Afrikos valstybės
Artimieji Rytai (Turkija, JAR)
Tolimieji Rytai (Tailandas, Kinija, Japonija ir pan.)
Kur dažniausiai apsistojate?
viešbutyje apartamentuose
paprastame viešbutyje
motelyje
kempinge Bungalow tipo nameliuose
kempinge palapinėje
nuomoju butą/kambarį
kita
Kokiu būdu organizuojate kelionę?
susiorganizuoju pats (pati)
naudojuosi turizmo agentūros paslaugomis
Kas Jums kelionėje svarbiausia?
kelionės kaina
kokybiškas kelionės organizavimas
patirti įspūdžiai, net jei ir pasitaikė nesklandumų
Renkantis kelionių organizatorių, Jus labiausiai įtakoja:
geras kompanijos vardas
ankstesnė patirtis (jau teko keliauti su šia agentūra)
pažįstamų, draugų rekomendacijos
pasirenkate atsitiktinai
kelionių organizatorius Jums visiškai nesvarbus, svarbiausia- kelionė
neturiu nuomonės
Jei teko naudotis, ar buvote patenkinti turizmo agentūrų teikiamomis paslaugomis?
taip
ne
iš dalies
Ar siūlomos turizmo paslaugos atitinka kainą?
Taip, visada
Kartais neatitinka
Neatitinka niekada
Jūsų nuomonė apie Lietuvos turizmo agentūras (jų teikiamas paslaugas) apskritai
teigiama
vidutiniška
neigiama
neturiu nuomonės
Kurie veiksniai svarbiausi kalbant apie turizmo agentūros paslaugų kokybę?
kelionės organizavimo, apgyvendinimo lygis
originalūs kelionių maršrutai
paslaugų kainos
tinkamas sutarties su turistu vykdymas
teisingas ginčų su klientu sprendimas
Kas Jūsų netenkina turizmo agentūrų darbe?
abejingumas klientui
sutarties nesilaikymas
paslaugų ir kainos neatitikimas
gidų darbo kokybė
Jūsų nuomonė apie sutartį, turisto sudaromą su turizmo agentūra
gera, tobula
naudinga tik agentūrai
labiau naudinga turistui
būtinai reikia tobulinti
neturiu nuomonės
Ar manote, kad ši sutartis dėl neapibrėžtumo suteikia šalims perdaug laisvės sprendžiant ginčus?
taip, manau
ne, nemanau
neturiu nuomonės
Ar verta privalomo sveikatos draudimo kainą įtraukti į kelionės kainą (numato sutartis)?
taip, verta
ne, turistas gali pats ieškoti alternatyvių draudimo variantų
neturiu nuomonės
Ar verta apdrausti bagažą?
taip, verta bet kokiu atveju
priklausomai nuo to, kiek kainuoja
ne, neverta
neturiu nuomonės
Ar verta drausti savo civilinę atsakomybę kelionės metu?
taip, verta
priklausomai nuo to, kiek kainuoja
ne, neverta
neturiu nuomonės
Ar neprivalomi draudimai turėtų būti numatyti sutartyje ir jų kaina įtraukta į kelionės kainą?
taip, turėtų
ne, turistas gali pats spręsti draustis ar ne ir už kiek
neturiu nuomonės
Ar, Jūsų nuomone, į turizmo paslaugų sutartį reikėtų įtraukti papildomų punktų. Kokių?
Kokių problemų gali kilti turistui pasirašius turizmo paslaugų sutartį su kelionių agentūra?
Jūsų amžius
iki 18m
18-35 m
36-50 m
50-75 m
daugiau nei 75 m
Lytis
Moteris
Vyras
Išsilavinimas
Nebaigtas vidurinis
Vidurinis
Profesinis
Aukštesnysis
Nebaigtas aukštasis
Aukštasis bakalauro
Aukštasis magistro
Jūsų komentarai. Ačiū
Pateikti