Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
108
prieš daugiau nei 15m.
gaivile
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
TEO paslaugos Lietuvoje
Tyrimą atlieka – Vilniaus Gedimino Technikos universiteto, įstaigų finansų valdymo studentės. Gerbiamieji respondentai, šia anketa, mes siekiame sužinoti Jūsų nuomonę apie AB ,,Teo LT” teikiamas paslaugas. Kiekvieno respondento atsakymai mums ypač svarbūs, kadangi jų dėka, mes galėsime geriausiai įsisavinti, kokios AB ,,TEO Lt“ teikiamos paslaugos yra populiariausios ir kokios kokybės Jūs tikitės. Taip pat, gauti anketos duomenys padės išsiaiškinti paslaugų teikimo pranašumus bei trūkumus. Tikimės, kad Jūsų atsakymai į pateiktus klausimus padės mums tai išsiaiškinti.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė
5 minutės
Kokios įmonės (teikiančios integruotų telekomunikacijų ir interneto paslaugas Lietuvoje) paslaugomis naudojatės ?
✪
(Jei pasirinkote ne ,,a“ variantą, toliau anketos galite nepildyti)
a) AB ,,TEO LT“
b) UAB ,,Omintel“
c) UAB ,,Tele2“
d) UAB ,,Vinita“
e) Kita
Kiek metų naudojatės AB ,,TEO LT“ teikiamomis paslaugomis?
✪
a) Mažiau nei vienerius metus
b) Nuo 1 – 2 metų
c) Nuo 2 – 3 metų
d) Nuo 3 – 4 metų
e) Nuo 4 – 5 metų
Kokiomis teikiamomis paslaugomis AB ,,TEO LT“ naudojatės?
✪
(Galite pažymėti daugiau nei vieną variantą)
a) Fiksuoto telefono ryšio paslaugomis
b) Interneto paslaugomis
c) Televizijos paslaugomis
Ar esate patenkinti TEO teikiamų paslaugų kokybe?
✪
a) Taip
b) Ne
4 klausimą prašome pagrįsti:
✪
Jūsų nuomone, kokius pranašumus TEO LT turi prieš kitas įmones?
✪
(Pažymėkite keletą variantų)
a) Teikia paslaugas tiek namų vartotojams, tiek verslui;
b) Skaitmeninė televizija ,,Gala“;
c) Šviesolaidinis internetas ,,Zebra“;
d) Pokalbiai ,,VOX“ (tai pokalbiai į fiksuoto ryšio telefonus, mobiliuosius telefonus ir tarptautiniai skambučiai)
e) Pokalbiai tarp TEO ir „Omnitel“ – 0 ct/min
f) Akcijos;
g) Dėkingumo programa ,,Bičiuliai“ (dėkingumo programa, kurios dalyviai gauna taškus vien už tai, kad naudojasi TEO paslaugomis. Sukauptus bičiulių taškus galima iškeisti į paslaugas, nuolaidas ir dovanas)
h) Kita
Jei pasirinkote variantą "Kitą" prieš tai buvusiame klausime, įrašykite kokius pranašumus, jūsų nuomone, TEO LT turi prieš kitas įmones?
Ar teko susidurti su kokiais nors TEO LT teikiamų paslaugų trūkumais?
✪
(Pažymėkite keletą variantų)
a) Interneto trikdžiai (internetinio ryšio dingimas)
b) Skaitmeninės televizijos teikiamos interneto tinklais (Interaktyvioji GALA) neveikimas arba kiti sutrikimai
c) Televizijos, kurios signalas transliuojamas oru ir priimamas įprasta lauko antena (Skaitmeninė GALA) neveikimas arba kiti sutrikimai
d) Pokalbių VOX trikdžiai (tai pokalbiai į fiksuoto ryšio telefonus, mobiliuosius telefonus ir tarptautiniai skambučiai)
e) Nesusidūriau su jokiais trukdžiais;
f) Kita
Jei pasirinkote variantą "Kitą" prieš tai buvusiame klausime, įrašykite su kokiais TEO LT teikiamų paslaugų trūkumais susidūrėte?
Ar pakankamai informacijos galite rasti apie AB ,,TEO LT“ jos internetiniame puslapyje?
✪
a) Taip, pakankamai informacijos;
b) Ne, trūko informacijos
c) Nežinau
Jei pasirinkote variantą "Ne, trūko informacijos" prieš tai buvusiame klausime, įrašykite, kokios informacijos pritrūkote?
Kaip manote, ar AB ,,TEO LT“ turėtų daugiau skirti lėšų reklamai?
✪
a) Taip
b) Ne
c) Neturiu nuomonės
Jeigu AB „TEO LT“ kurtų naują reklamą, Jūsų nuomone, efektyviausia reklama būtų:
✪
a) Televizijoje
b) Laikraštyje
c) Radijuje
d) Kita
Jei pasirinkote variantą "Kitą" prieš tai buvusiame klausime, įrašykite kokia, Jūsų nuomone, būtų efektyviausia reklama?
Jūsų amžius?
✪
a) 20 – 30
b) 31 – 40
c) 41 – 50
d) 51 – 60
e) 61 ir daugiau
Jūsų lytis:
✪
a) Moteris
b) Vyras
Pateikti