TEO paslaugos Lietuvoje

Tyrimą atlieka – Vilniaus Gedimino Technikos universiteto, įstaigų finansų valdymo studentės. Gerbiamieji respondentai, šia anketa, mes siekiame sužinoti Jūsų nuomonę apie AB ,,Teo LT” teikiamas paslaugas. Kiekvieno respondento atsakymai mums ypač svarbūs, kadangi jų dėka, mes galėsime geriausiai įsisavinti, kokios AB ,,TEO Lt“ teikiamos paslaugos yra populiariausios ir kokios kokybės Jūs tikitės. Taip pat, gauti anketos duomenys padės išsiaiškinti paslaugų teikimo pranašumus bei trūkumus. Tikimės, kad Jūsų atsakymai į pateiktus klausimus padės mums tai išsiaiškinti.

Rezultatai yra viešai prieinami

a) Fiksuoto telefono ryšio paslaugomisb) Interneto paslaugomisc) Televizijos paslaugomis

a) Taipb) Ne

a) Teikia paslaugas tiek namų vartotojams, tiek verslui;b) Skaitmeninė televizija ,,Gala“;c) Šviesolaidinis internetas ,,Zebra“;d) Pokalbiai ,,VOX“ (tai pokalbiai į fiksuoto ryšio telefonus, mobiliuosius telefonus ir tarptautiniai skambučiai)e) Pokalbiai tarp TEO ir „Omnitel“ – 0 ct/minf) Akcijos;g) Dėkingumo programa ,,Bičiuliai“ (dėkingumo programa, kurios dalyviai gauna taškus vien už tai, kad naudojasi TEO paslaugomis. Sukauptus bičiulių taškus galima iškeisti į paslaugas, nuolaidas ir dovanas)h) Kita

a) Interneto trikdžiai (internetinio ryšio dingimas)b) Skaitmeninės televizijos teikiamos interneto tinklais (Interaktyvioji GALA) neveikimas arba kiti sutrikimaic) Televizijos, kurios signalas transliuojamas oru ir priimamas įprasta lauko antena (Skaitmeninė GALA) neveikimas arba kiti sutrikimaid) Pokalbių VOX trikdžiai (tai pokalbiai į fiksuoto ryšio telefonus, mobiliuosius telefonus ir tarptautiniai skambučiai)e) Nesusidūriau su jokiais trukdžiais;f) Kita

a) Taip, pakankamai informacijos;b) Ne, trūko informacijosc) Nežinau

a) Taipb) Nec) Neturiu nuomonės

a) Televizijojeb) Laikraštyjec) Radijujed) Kita

a) Moterisb) Vyras

TEO paslaugos Lietuvoje

Kokios įmonės (teikiančios integruotų telekomunikacijų ir interneto paslaugas Lietuvoje) paslaugomis naudojatės ? ✪

Kiek metų naudojatės AB ,,TEO LT“ teikiamomis paslaugomis? ✪

Kokiomis teikiamomis paslaugomis AB ,,TEO LT“ naudojatės? ✪

Ar esate patenkinti TEO teikiamų paslaugų kokybe? ✪

4 klausimą prašome pagrįsti: ✪

Jūsų nuomone, kokius pranašumus TEO LT turi prieš kitas įmones? ✪

Jei pasirinkote variantą "Kitą" prieš tai buvusiame klausime, įrašykite kokius pranašumus, jūsų nuomone, TEO LT turi prieš kitas įmones?

Ar teko susidurti su kokiais nors TEO LT teikiamų paslaugų trūkumais? ✪

Jei pasirinkote variantą "Kitą" prieš tai buvusiame klausime, įrašykite su kokiais TEO LT teikiamų paslaugų trūkumais susidūrėte?

Ar pakankamai informacijos galite rasti apie AB ,,TEO LT“ jos internetiniame puslapyje? ✪

Jei pasirinkote variantą "Ne, trūko informacijos" prieš tai buvusiame klausime, įrašykite, kokios informacijos pritrūkote?

Kaip manote, ar AB ,,TEO LT“ turėtų daugiau skirti lėšų reklamai? ✪

Jeigu AB „TEO LT“ kurtų naują reklamą, Jūsų nuomone, efektyviausia reklama būtų: ✪

Jei pasirinkote variantą "Kitą" prieš tai buvusiame klausime, įrašykite kokia, Jūsų nuomone, būtų efektyviausia reklama?

Jūsų amžius? ✪

Jūsų lytis: ✪