Sporto klubo teikiamų paslaugų kokybės vertinimas

Sveiki, esu Ugnius, Kauno kolegijos paskutinio kurso studentas. Atlieku tyrimą apie sporto klubo teikiamų paslaugų kokybę. Tad man jūsų nuomonė labai svarbi ir norėčiau, jog atsakytumėte į keletą klausimų. Anketa anoniminė, o gauti rezultatai bus naudojami tik bakalaurinio darbo tikslams. Ačiū ! 

Anketa neaktyvi

Kaip vertinate sporto klube esančios įrangos modernumą?

Kaip vertinate sporto klube esančių treniruoklių išdėstymo patogumą?

Kaip vertinate darbuotojų aprangą, išvaizdą?

Kaip vertinate trenerių geranoriškumą sprendžiant problemas?

Kaip vertinate darbuotojų atsakymus į rūpimus klausimus?

Kaip vertinate siūlomų paslaugų realumą?

Kaip vertinate darbuotojų reagavimą į prašymą padėti?

Kaip vertinate darbuotojų reagavimą į išsakomas pastabas?

Kaip vertinate darbuotojų komunikaciją su sporto klubo klientais?

Kaip vertinate darbuotojų kvalifikaciją?

Kaip vertinate darbuotojų teikiamą informaciją klientams, jos tikslumą, teisingumą?

Kaip vertinate darbuotojų siūlomas idėjas tobūlėti siekti tikslo?

Kaip vertinate darbuotojų siūlomą sprendimo būdą problemai spręsti?

Kaip vertinate sporto klubo įsikūrimo vietą?

Kaip vertinate sporto klubo darbo laiką?

Kaip vertinate darbuotojų supratimą apie kliento individualius poreikius?

Kaip vertinate darbuotojų geranoriškumą į prašymą padėti?

Susikurti savo anketą