Sporto klubo "Sporto GURU" paslaugų kokybės vertinimas

Sveiki, esu Kauno kolegijos, Vadybos ir ekonomikos fakulteto, Sporto vadybos, ketvirto kurso studentas. Atlieku anoniminį sporto klubo klientų tyrimą, nustatantį sporto klubo "Sporto GURU" teikiamų paslaugų kokybę.  Labai svarbi yra Jūsų nuomonė, apie laukiamą ir patirtą kokybę šiame sporto klube. Jūsų atsakymai konfidencialūs, jie bus naudojami profesiniam bakalauro baigiamąjam darbui atlikti, statistiniams apibendrinimams nustatyti. Maloniai prašome užpildyti šią anketą, atsakant į kiekvieną klausimą. Ačiū.

Anketa neaktyvi

1. Kodėl pasirinkote sportuoti, sporto klube "Sporto GURU"?

2. Ar Jums priimtinos „Sporto GURU“ paslaugų kainos?

3. Kaip manote, ar sporto klubas atsižvelgia į klientų poreikius?

4. Sporto klubo klientų lūkesčiai administracijai (1 - Labai blogai, 2 - Blogai, 3 - Vidutiniškai, 4 - Gerai, 5 - Labai gerai)

5. Sporto klubo klientų lūkesčiai treneriams (1 - Labai blogai, 2 - Blogai, 3 - Vidutiniškai, 4 - Gerai, 5 - Labai gerai)

6. Sporto klubo lūkesčiai programai (1 - Labai blogai, 2 - Blogai, 3 - Vidutiniškai, 4 - Gerai, 5 - Labai gerai)

7. Sporto klubo lūkesčiai papildomoms paslaugoms (1 - Labai blogai, 2 - Blogai, 3 - Vidutiniškai, 4 - Gerai, 5 - Labai gerai)

8. Sporto klubo lūkesčiai treniruokliams (1 - Labai blogai, 2 - Blogai, 3 - Vidutiniškai, 4 - Gerai, 5 - Labai gerai)

9. Sporto klubo klientų lūkesčiai sporto klubo aplinkai (1 - Labai blogai, 2 - Blogai, 3 - Vidutiniškai, 4 - Gerai, 5 - Labai gerai)

10. Jūsų lytis

11. Jūsų amžius

12. Jūsų socialinė padėtis?

Susikurti savo anketą