Socialinio darbo organizavimo iššūkiai pandemijos laikotarpiu

Kai šeima gyvena nedideliame būste, o vaikų kokie 5, užtikrinti ugdymosi sąlygas, tėvai nesinaudoja šiuolaikinėmis technologijomis. Laikui bėgant tos problemos išspręstos.

Soc. darbuotojai buvo aprūpinti apsaugos priemonėmis, testuojami, teikiama informacija, skiepijami. Karantino metu darbas vyko kaip ir iki karantino. Šeimose nesilankyta tik susirgus arba esant šeimoms saviizoliacijoje.

Reikalinga informacija, kuri būtų pateikta operatyviai, konkrečiai. Iš bandymai reikalingi, jų dėka matome, kaip galima išgyventi bet kokioje situacijoje, kiek esame stiprūs

Nesuprantamas nurodymas vengti kontaktinio šeimų lankymo, konsultacijos teikiamos tik telefonu. tai visiškas absurdas šalyje. Klientai pasimetę, vieni be socialinių įgūdžių su vaikais namie, kurie mokosi nuotoliniu, tėvai tinkamai negeba pasirūpinti vaikais ir negali gauti pagalbos. Gilėja esamos problemos šeimoje.

Karantino laikotarpiu kitaip organizuojami buvo darbai, tačiau persiorentavus su paslaugų gavėjais daugiau bendrauta telefonu ,paslaugos organizuojamos nuotoliniu būdu.(psichologo, priklausomybės konsultanto konsultacijos) Sunkiausia buvo klientams bendrauti su savivaldybės specialistais ir su VMI. Pasiekimai žymiai prastesni, nes motyvacija veiksmingesnė betarpiškai bendraujant. Nors esame paskiepytos , tačiau paslaugų gavėjai ne visada priima geranoriškai.Jei reikia įvertinti vaikų saugumą - einame į namus. Jei informacijos perdavimui ar konsultavimui - tai atliekame kieme. Daugelis paslaugų gavėjų naudojasi karantinu - piktnaudžiauja alkoholiu- nenori įleisti į namus. Daugelį kartų į pagalbą telkėme ir policijos pareigūnus. Didžiausia problema buvo vaikų nuotolinis mokymasis, savalaikis prisijungimas, užduočių atlikimas , išsiuntimas.

Didžiulis nerimas, kaip šeima priims paslaugas, ar įsileis, ar neatnešime viruso į šeimą. Didelė kontrolė, seniūno, kuri neleido vykti į šeimas, o iš jų grįžus socialinį darbuotoją laikydavo "raupsuotu".

Trūko tiesioginio kontakto su paslaugų gavėjais,

Didelė dalis paslaugų teikiamos nuotoliniu būdu, ne visi klientai turi galimybę jomis pasinaudoti nuotoliniu būdu (telefono, internetinio ryšio neturėjimas). Išaugęs alkoholio vartojimas, smurtinis elgesys šeimose, nepilnamečių suicidinis elgesys.

Dėl pandemijos dalis institucijų sustabdė savo veiklą dėl ko sumažėjo galimos pagalbos įvairovė klientams. Kai kurie klientai prisidengia pandemija ir atsisako bendrauti su socialiniais darbuotojais gyvai, įsileisti į namus.

Sunkumai kaip ir minėjai klientų manipuliavimas dėl temp. turėjimo. Nežinome, kiek ta informacija tikra. Saugojantis kontaktai iki 15 min. iš dalies protinga, bet iš dalies ypač tik pradėjus dirbti su šeima, renkant informaciją tai labai mažas laikas.