Siunta777 konkurencinės aplinkos analizė

Esu VšĮ Socialinės mokslų kolegijos transporto ir verslo logistikos studijų programos absolventas Lukas Matevičius. Rengiu baigiamąjį darbą ir atlieku tyrimą, kurio tikslas – išanalizuoti IĮ „Siunta777“ konkurencinę aplinką. Anketa yra anonimiška ir jos rezultatai bus naudojami moksliniams tikslams.  Anketai užpildyti užtruksite iki 10 min.

1. Kaip dažnai naudojatės įmonės paslaugomis? (galimas vienas variantas)

2. Kokiomis paslaugomis dažniausiai naudojatės? (galimi keli variantai)

3. Kodėl nusprendėte rinktis šios įmonės paslaugas? (galimi keli variantai)

Dėl kokių priežasčių bendradarbiaujate su įmone? (galimi keli atsakymo variantai)

5. Ar pasitike įmone?

6. Ar rekomenduotumėte įmonę kitiems, kaip patikimą partnerę?

7. Kaip vertinate santykius su įmone?

8. Ar jus tenkina įmonės paslaugų kainos ir kokybės santykis

9. Ar planuojate tęsti bendradarbiavimą su įmone ir ateityje? (jeigu neketinate, tai kodėl?)

  1. O taip!
  2. Taip
  3. Taip ketinu tęsti
  4. Taip
  5. Žinoma
  6. Taip.
  7. Ketinu
  8. Aukśto lygio aptarnavimas.Visada.
  9. Jo
  10. Tęsime
…Daugiau…

10. Kaip greitai įmonė sprendžia problemas, susijusias su įsipareigojimų vykdymu?

11. Ar esate susidūręs(-usi) su įmonės darbuotojų kompetencijos stoka naudojantis paslaugomis?

12. Įvertinkite savybes, kuriomis pasižymi įmonėje dirbantis personalas (jeigu sutinkate su teiginiu, pažymėkite)

13. Kokius trūkumus matote įmonės veikloje? (gali keli variantai)

14. Kokie būtų Jūsų lūkesčiai siekiant stiprinti santykius su įmone? (galimi keli variantai)

15. Kuriai grupei klientų galima Jus priskirti

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą