7. Kokios priežastys, Jūsų nuomone, trukdo pilnai įgyvendinti įmonės vertybes, siekiant aukštos klientų aptarnavimo kokybės? (parašykite)
Aptarnavimas yra gana aukstos kokybes. Kaip bebutu, kai kurie darbuotojai galbut yra pagauti inertiskumo, jie tiesiog iprastai aptarnauja klientus, atlieka jiems priskirtas pareigas, bet nesistengia ypatingai gilintis i visas vertybes, kurias galbut noretu puoseleti banko vadovybe.
profesionalumo,patirties stoka.
Darbuotojai neatsižvelgia į išreikštus klientų poreikius ir norus.
demesio klientui trukumas
Zmoniu tolerancija,kultura,taktas. Gali buti profesionalas darbe,bet be siu vertybiu,geras vadovas,geras darbuotjas niekada netapsi.
aptarnavimu patenkinta buvau visada
Nera nuosirdumo...
Lietuvių tautos mentalitetas.
_
Laiko trūkumas, vidinės asmeninės darbuotojų priežąstys