Logistikos paslaugų ir klientų lojalumo įvertinimo anketa

Šia anketa norima sužinoti apie logistikos įmonių klientų paslaugų pirkimo tendencijas, jų pasirinkimus ir lojalumą. Tai yra anonimiška anketa, o rezultatai bus naudojami tik akademinėje erdvėje.

Jūsų lytis?

Jūsų amžius?

Ar kada nors teko naudotis logistikos paslaugomis?

Kaip dažnai naudojatės logistikos paslaugomis?

Kokio dydžio siuntinius dažniausiai vežate/siunčiate?

Kurios įmonės paslaugomis dažniausiai naudojates?

Nuo 1 (labai svarbu) iki 5 (visiškai nesvarbu) įvertinkite, kiek jums svarbūs aspektai renkantis logistikos paslaugas teikiančias įmones?

Ar esate susidūrę su logistikos įmonės lojalumo programomis?

Ar manote, kad esate lojalus klientas?

Kaip manote, kuris variantas labiausiai priimtinas kaip lojalumo skatinimo priemonė logistikos įmonėje? Įvertinkite nuo 1 (labai tinka) iki 5 (visiškai netinka)

Sužinojus, kad įmonė pristatė naują lojalumo programą, ar tai paskatintų rinktis tą įmonę vietoj įprastai pasirenkamos?

Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą