LIETUVOS IŠVYKSTAMOJO TURIZMO KELIONIŲ ORGANIZATORIŲ PASLAUGŲ KOKYBĖ
19. Kokių pageidavimų ir pasiūlymų turėtumėte kelionės organizatoriui, kad pagerėtų paslaugų kokybė?
-
Pagarba klientui (žmogui).
Visų pirma neklaidinti siekiant sau naudos, antra, ypač Novaturui poilsinėse kelionėse pervežimui į viešbutį reikia geresnių autobusų ir daugiau nes tez turas sugeba nuvažiuoti per valandą, o su Novaturu kankiniesi dvi valandas. Hurgadoje su Novaturu turi pats įkelti lagaminą pro langą į autobusiuką vairuotojas tik stovi. Trečias, amžinas prašymas plaikti arbatpinigius, kai girdi tris kartus per dieną verčia vemti
nerinkti per daug uz mokamus objektus ekskursijose, nes siais laikais tai lengva patikrinti ir lieka nemalonus ispudis. jei keliautojai patenkinti, jie tikrai nepagailes arbatpinigiu
Jokių
Naujų kelionių
Daugiau ekskursijų lietuvių kalba. Į tolimas 1-2 dienų ekskursijas,kad būtų patogūs autobusai,o ne tokie, kad kojos netelpa.