Konfliktinės situacijos įmonėje
Šiuo metu Vilniaus kolegijos I kurso studentės atlieka tyrimą, kurio tikslas ištirti įmonių darbuotojų nuomonę apie konfliktinių situacijų valdymą ir sprendimų galimybes. Tyrimo rezultatai bus analizuojami tiriamojo darbo organizavimo metu.
Labai prašome Jūsų nuoširdžiai užpildyti ir atvirai atsakyti į klausimyno klausimus. Apklausa anoniminė, Jūsų pavardė ir vardas niekur tyrimo ataskaitoje minimi nebus, klausimyne jų rašyti nereikia. Prašome pažymėti tinkamą atsakymo variantą.
Tikimės, kad atsakymas į klausimus neužims daug laiko ir pasirodys Jums įdomus.
Dėkojame už pagalbą ir linkime sėkmės
Kokia Jūsų lytis?
Koks Jūsų amžius?
Kiek laiko dirbate?
Ar darbe esate susidūrę su konfliktinėmis situacijomis? (priešingų tikslų, interesų, pozicijų, nuomonių ar požiūrių susidūrimas, rimti nesutarimai)
Jei taip, kaip dažnai susiduriate su konfliktinėmis situacijomis darbe?
Su kokiomis konfliktinėmis situacijomis esate susidūrę?
Kokią poziciją užimate tokiuose konfliktuose?
Kokie konflikto sprendimo būdai dažniausiai pasitaiko?
Kaip konfliktinės situacijos paveikia Jūsų darbą?
Kaip patartumėte spresti konfliktus darbe?
- Konfliktus siūlau spręsti diploatiniu keliu, jeigu su kita konflikto puse diplomatiškai išspręsti nepavyksta, reikia pasikviesti tiesioginį vadovą ir tokiu būdu bendraujant išgryninama problema ir priimamas sprendimas ar bent jau kompromisas
- Taikiai
- Atkreipti dėmesį į konfliktuojančias šalis. Kuri šalis yra pranašesnė patirties atžvilgiu, reikia bandyti jos išklausyti ir taikyti pateiktą kritiką ar sumanymą. Jei sumanymas nepasitvirtino ar konfliktas nesibaigė siūlymas paprastas : kompromisas bei rezultatas. Kokio norime rezultato? Koks tikslas turėtų būti? Kokie vaisiai bus iš šio rezultato? Jei atsakysime į šiuos klausimus taikiai, mano manymu, konfliktų skaičius sumažėtų.
- Taikiai
- Didžioji dalis vadovų dirba pagal principą "skaldau ir valdau" laikas išmokti kovoti už savo veiksmus, nuomonę.
- Siekiant bendradarbiauti
- Mažiau kištis į kitų reikalus
- Kalbetis
- Tuoj pat ir dabar.. Ramiai.
- Kartu ieškoti abiems pusėms priimtino sprendimo