Klientų patirtis apsiperkant "Rimi" maisto prekių parduotuvėje
Vilniaus kolegijos, verslo ir vadybos fakulteto, tarptautinio verslo 1 kurso studentai atlieka tyrimą, kurio metu siekia išsiaiškinti maisto prekių parduotuvių tinklo "Rimi" populiarumą bei klientų patirtį apsiperkant joje. Anketa - anoniminė. Surinkti duomenys konfidencialūs ir bus naudojami mokslo tikslams.
Dėkojame už Jūsų paskirtą laiką atsakant į šiuos klausimus.
Jūsų lytis
Jūsų amžius
Jūsų gyvenamoji vieta?
Kaip dažnai apsiperkate maisto prekių parduotuvėje?
Kokio prekinio tinklo parduotuvę dažniausiai renkatės?
Pagal kokius kriterijus pasirenkate mėgstamą maisto prekių parduotuvę?
Kaip vertinate "Rimi" parduotuvę?
Ar karantino įvedimas Lietuvoje pakeitė Jūsų apsipirkimo įpročius?
"Rimi" parduotuvė teikia prekių pristatymo į namus paslaugą, ar naudojatės ja?
Kaip vertinate internetinį "Rimi" prekių užsakymą?
Kokį pristatymo būdą renkatės dažniausiai?
Kas Jus paskatintų nuolat apsipirkti "Rimi" tinklo parduotuvėse?
Ar rekomenduotumėte apsipirkti "Rimi" parduotuvėse?
Kas Jūsų nuomone padėtų pritraukti kuo daugiau klientų į "Rimi" tinklo parduotuves?
- Griežtesnė maisto kokybės patikra,apskritai nedėti į prekybą blogos kokybės maisto prekių,prekių kaina būna prie prekės viena ,o kasoje imuša brangiau,nesureaguoja į pastaba ,ant rytojaus vis tiek kainos nepakeistos,teko gražinti 3 pakuotes vakume smirdančius šonkaulius,ištižusias braškes,ant rytojaus braškėmis ir toliau prekiavo,atidarius dangtelį jos buvo taip pat patižusios,į pastabą niekas nesureagavo...
- Pakeisti parduotuvių išplanavimą, padaryti paprastą ir aiškų. Neturiu kantrybės vaikščioti po labirintus, nerandu ko reikiaa ir einu į Maximą
- Geros kainos, akcijos
- Kitoks asortimentas
- Kainu sumazinimas ir mandagesnis bei jaunesnis personalas, nes dabar kasose sedi senos, smirdincios, susirauke ir nemandagios bobos, o sales darbuotojai niekada nieko nezino
- Konkurencingesnės kainos.
- Neturiu
- Neturiu nuomonės
- Patogesnis išplanavimas ir mažesnės kainos.
- Mažesnės kainos, nes rimi parduotuvė yra viena brangesnių maisto produktų atžvilgiu.