Klientų aptarnavimo vertinimas Informacinių technologijų verslo sektoriuje - kopija

Kuo esate nepatenkintas klientų aptarnavimo procese?

  1. besikartojančios klaidos ir ilgas klaidų taisymo laikotarpis
  2. kai kurios problemos sprendžiamos labai ilgai. Greitesnis problemos sprendimas manau būtų telefonu, nei susirašinėjant.
  3. kompetencijos trūkumas
  4. programos problemų sprendimų greičio, laiko
  5. -
  6. įmonės darbu esu patenkinta
  7. įspūdis susidaro, kad tai tavo problema tai ir spręsk pati ko čia trukdai, mes ir taip užimti
  8. kartais problemos sprendžiamos labai ilgai, arba pasiūlo pasitaisyti rankiniu būdu
  9. -
  10. -