Klientų aptarnavimo vertinimas Informacinių technologijų verslo sektoriuje - kopija

Kaip greitai bėdos yra išsprendžiamos?

  1. įvairiai
  2. nekyla
  3. bėdų nekyla
  4. pagal situaciją. Pasitaiko, jog užtrunka ir ilgai
  5. nesikreipiu
  6. yra incidentas, kurio neišsprendžia jau 7mėn.
  7. Incidentai sprendžiami įvairiai.
  8. Priklausomai nuo iškilusios problemos
  9. pagal situacija
  10. Įvairiai, būna, kad sekančią dieną, būna, kad ir pusė metų