10. Kokių pastebėjimų turite dėl internetinių užsakymų atsiėmimo parduotuvėse? Kokius pokyčius pajutote gruodį lyginant su lapkričio mėnesiu?
Žmonės darė didesnius užsakymus, bei su didesnių norų naudojosi jiems suteiktą nuolaidą.
Internetinių užsakymų atsiėmimo gruodžio mėnesį buvo labai daug,tai tikrai mums trukdė dirbti su savo žmonių srautu. kadangi labai greit negalėdavome rasti užsakymo, merginos užtrukdavo ne po kelias minutes.
Internetio atsėmimo klientai buvo labai nekantrūs labai norėjo greitai pasiimti ir dar prašė esantį turinį supakuoti.
Neužkabino -15% mylimai prekei.
Šie klientai, kurie užsisako prekes internetu, nori atsiimti jas be jokios eilės, greitai, čia ir dabar. Tam ne visada yra galimybės, todėl kartais girdime nepasitenkinimus. Labai didelis siuntų kiekis, sudėtingiau surasti, užima laiko. Praktiškai reikia žmogaus, kad dirbų su internetiniais atsiėmimais.
Daug ateidavo klientų atsiimti siuntos , negave sms kad pristatyta
Vėluodavo siuntos pristatymas.