APKLAUSA APIE GYVENTOJŲ APTARNAVIMO KOKYBĘ, ADMINISTRACINĖS NAŠTOS MAŽINIMĄ AKMENĖS RAJONO SAVIVALDYBĖJE
Siekdami gerinti aptarnavimą ir teikiamas paslaugas Akmenės rajono savivaldybėje, norime sužinoti Jūsų poreikius, lūkesčius ir nuomonę – Jūsų atsakymai padės mums išsiaiškinti esamus trūkumus bei skatins ieškoti būdų, kaip pagerinti paslaugų teikimo kokybę. Apklausos rezultatai bus paskelbti Savivaldybės interneto svetainėje ir socialiniame tinkle Facebook.
Apklausa vykdoma 2022 m. gegužės 23 – birželio 20 d.
Anketa neaktyvi
1. Kokiu tikslu kreipėtės į Savivaldybės administraciją?
Grafikas
Lentelė
2. Ar Jums ilgai teko laukti priėmimo?
Grafikas
Lentelė
3. Kaip vertinate jus aptarnavusio žmogaus paslaugumą ir mandagumą?
Grafikas
Lentelė
4. Įrašykite, kodėl taip įvertinote:
5. Ar esate susidūrę su asmenų aptarnavimo problemomis Savivaldybės administracijoje?
Grafikas
Lentelė
Jeigu į 5 klausimą atsakėte taip – parašykite, su kokiomis problemos susidūrėte:
6. Ar per paskutinius 6 mėnesius kreipdamiesi į Savivaldybės administraciją naudojotės elektroninėmis paslaugomis?
Grafikas
Lentelė
7. Jei į 6 klausimą atsakėte TAIP, iš kokių šaltinių sužinojote apie elektroninių paslaugų teikimą?
Grafikas
Lentelė
8. Kurias iš šių elektroninių sistemų žinote? (galimi keli pasirinkimo variantai)
Grafikas
Lentelė
9. Kaip manote, kodėl gyventojai neaktyviai naudojasi elektroninėmis paslaugomis?
Grafikas
Lentelė
10. Jūsų nuomone, kaip reikėtų viešinti elektroninių paslaugų sistemas?
11. Ar per paskutinius 6 mėnesius pastebėjote Savivaldybės administracijos veiklos pokyčių?
Grafikas
Lentelė
12. Kiekvienam teiginiui parinkite, Jūsų nuomone, tinkamiausią variantą.
Grafikas
Lentelė