"PZU Lietuva" įmonės rinkodaros veiklos įvertinimas

Gerbiamas respondente, siūlome Jums užpildyti anketą, kuri padės mums išnagrinėti draudimo teikiamas paslaugas ir leis padaryti tinkamą analizę. Anketa anoniminė

Rezultatai yra viešai prieinami

Numatoma atsakymo trukmė maždaug 56 minutės

Reali pagalba nelaimės atvejuRamus gyvenimas žinant, kad gausite finansinę paramą už patirtą žaląMados dalykasNenaudingai išleisti pinigai

TaipNe

Gyvybės draudimasTransporto draudimasKaupiamasis gyvybės draudimasTurto draudimasVerslo draudimasKelionių draudimasDraudimas nuo nelaimingų atsitikimų

TaipNe (pereikite prie 14 klausimo)

VaikąSutuoktinį

Kaupiamasis draudimas - periodiškai mokant įmokas sutaupoma tam tikra pinigų suma bei nuo jos dydžio kaupiamaInvesticinis draudimas - maksimalios draudimo įmokos siekiantiems ir nebijantiems rizikuoti žmonėmsRizikinis draudimas - norintiems tik apsidrausti gyvybę ir nekaupti ateičiai-draudimo laikotarpiui

Manote, kad tai geras būdas taupyti bei investuoti pinigusNoras gauti kompensacija įvykus nelaimingam atsitikimuiAnksčiau patirti nuostoliaiNelaimės atveju taip norite užtikrinti artimųjų ateitįTikitės sukaupti pinigų vaikų išsilavinimui ir gerovei

TaipNe (pereikite prie 13 klausimo

Labai patikimaPakankamai patikimaNepakankamai patikimaNepatikima

Visai nesvarbu	Nesvarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Svarbu	Labai svarbu
Patikimumas

Kaina

Išmokos dydis atsitikus nelaimei

Nuostolių apmokėjimo greitis

Draugų ar pažįstamų nuomonė

Darbuotojų kvalifikacija

Reklama

Žinomumas

Įvaizdis

Vieta, pasiekiamumas

TaipNe (pereikite prie 16 klausimo)

Trūksta pinigųNepasitikiu draudimo kompanijos siūlomu būsto draudimuBloga patirtis (kas siajama su pinigų išmokėjimų nelaimės atveju)Nereikalingos pinigų išlaidos

TaipNe (pereikite prie 20 klausimo)

Taip (pereikite prie 20 klausimo)Ne

MoterisVyras

Bedarbis (-ė)Samdomas darbuotojas (-a)Studentas

TaipNe (pereikite prie 25 klausimo)

TaipNe

MiestasGyvenvietėKaimas

Nusiviliate aptarnavimuKompanija nevykdo pažadų

"PZU Lietuva" įmonės rinkodaros veiklos įvertinimas

1. Jūsų nuomone draudimas tai - ✪

2. Kas lemia Jūsų draudimo bendrovės pasirinkimą iš visų kitų bendrovių? ✪

3. Kurios draudimo įmonės paslaugomis naudojatės? ✪

4. Kiek metų esate pasirinktos kompanijos klientu? ✪

5. Jūsų nuomone, ar reklama skatina draustis? ✪

6. Kokias draudimo rūšis renkatės? ✪

7.Ar esate apdraudęs savo gyvybę? ✪

8. Gal kartu esate apdraudęs dar ką nors?

9. Kokia gyvybės draudimo rūšis Jums atrodo priimtinesnė? ✪

10. Kas Jus paskatino apsidrausti? ✪

11. Ar ieškote geresnių pasiūlymų kitose draudimo kompanijose? ✪

12. Įvertinkite "PZU Lietuva" patikimumą

13. Įvertinkite "PZU Lietuva" 5 balų sistemoje, kiek Jums yra svarbūs žemiau išvardinti kriterijai renkantis draudimo bendrovę. ✪

14. Ar naudojate "PZU Lietuva" siūlomu būsto draudimu? ✪

15. Kas Jūsų nuomone labiausiai skatina drausti būsta? (atsakę pereikite prie 17 klausimo)

16. Kodėl nedraudžiate?

17. Ar Jūs turite automobilį? ✪

18. Ar draudžiate automobilį tik privalomuoju draudimu?

19. Kokiu draudimu Jūs draudžiate automobilį?

20. Jūsų lytis ✪

21. Jūsų amžius? ✪

22. Jūsų socialinė padėtis ✪

23. Ar turite šeimą? ✪

24. Ar turite vaikų?

25. Jūsų gyvenamoji vieta? ✪

26. Jūsų mėnesio pajamos? ✪

27. Norite keisti draudimo komanija? Kodėl?