()()()()() Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Techninės pagalbos neįgaliesiems Kauno skyriuje ()()()()()
21. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę Techninės pagalbos neįgaliesiems centre?
Tai kad jokiu pageidavimu neturiu, viskas yra normaliai. Vezimelis galetu buti kokybiskesnis. " Puntuko" gamybos. Ten padangos remiasi i apsaugu sonus. Nuolatine i APSAUGAS Trintis ir nuolatinis pasalinis garsas.
Neigalusis su protine negalia.Lovos staliuka gavau is karto. Jeigu neigalusis, tai jam reikia, jis kreipiasi, tai jam turi buti suteiktos visos reikalingos priemones is karto arba per kelias dienas. Lovos laukeme apie metus.
Mazai naudojames, mazai teko susidurti. Nezinai kokiu pasiulymu reikia sakyti. Ir kol viskas kol kas yra gerai.
Kad butu daugiau prienani zmonamu, daugiau pasirinkimo. Daugiau kompensuojamu priemoniu. ar visa laiku priemoniu? kiek laiko reikalinga? Butina grazintu? Jeigu ad pasirinkimo : jeigu bus koderkl nesinaudoti. manau,kad reabilitacjoje daugiau informacija. TURI PATS ZMOGUS ZINOTI KO JAM REIKIA. Ir dabar visiems sakau dabar, kad yra toks skyrius. Zmogus po peracijos: NIEKO NEPASAKO ko jam reikia.. Net pacioje reabiltacijoje: turi zmogus ateiti pas socialine darbuotoja PATS. Ji net nezino,kad atvyko naujas ligonis. O ligone buvo po klubo sanario operacijos ir net vaikscioti negalejo. Taip gaunasi,kad pats turi zinoti ko zmogui reikia. Pati esu gydyrtoja. Susidureme su tokia situacija reabilitacijoje: is kur mums zinoti??? Toks poziuris net pcioje reabiltacijoje. GERIAU BUTU LANKSTINUKAI, kad gydytojas galetu paduoti pacientui.
Pati dirbu gydytoja. Priemoniu atvejis, kai yra NEATIDELIOTINI ATVEJAI. GAL kazkaip REZERVUOTI PRIEMONES ypatingiems sunkiems atvejams. Kada skubiai, pavyzdziui, po insulto, staiga. Tikrai buna zmoniu , kurie perka visa kaina. Reikia, kad butu suteikta galimybe sumokejus dali pinigu 20-30 procentu - kai labai labai reikia. Kiek zmones papasakoja ir skundziasi.
Pageidaudintina, kad butu arciau technine pagalba neigaliesiems. Jau kiek zinau yra Marijamploes skyrius. Dabar esu prekybos centre, atsiustkite zinute Marijampoles skyriaus telefona. Taip pat gal jau reikes ir lovos. Gal zinote kur informacijos kokios lovos buna, kiek kainuoja?
Net nezinau. Pats Kauno skyriuje nesilankiau ir artimieji padejo. Dabar padaves recepta laukiu eileje pasestui.
Dede tik guli ir vos kvepuoja. Viskas jau jam. As laiko neturiu. Nezinau, viskas ten gerai.
Noreciau skuterio. Nesigilinau ka centras gali ir ka gerinti. Viskas gerai vezimeliui. Reiketu vezimelio kitokio. O sitas paprastas vezimelis yra tada, kai tam geros salygos, tai kambaryje ar gerame kieme. O toliau vaziuoti daugiau nei 1 km, tai labai pavargstu. Savo rankomis suku ratus. Netoli vaziuojant- tai tada gerai.Paskambinsiu i Kauno skyriu del skuterio.
Kai kreipemes Alytuje- kol pasieje ilgai reikejo laukti.Zadejo viena diena, atvaziavao po 3-4 dienu. Pats nuvezeme i Alytaus skyriu. Vyriskis pasake: "Ko jus cia atvezete?". Palikau Alytaus skyriuje. Nors nenoromis, bet pats paskui darbuotojas susieke su Vilniumi. Mes skolinomes vezimeli is pazistamu zmoniu. Taip atsitiko, kad butent tada, kai isleido is ligonines, suluzo tas ratas. Paskui kurjeriai atveze i namus, tada buvo gerai. Tik tada,kai jau mes pasiskolinome vezimelei is kitur, tai jau Alytaus skyriaus darbuotojai vezimeli pasiule. Tik tada, kai jau patys gavome, nes alytaus skyriaus darbuotojas nenorejo paskolinti naujo vezimelio, nes naudotu neturi. Jeigu duos nauja vezimeli, tai jau tada bus nenaujas ir niekas nenores imti. Mes gulejome Kauno ortopediniame. mes daugiau ten i nesik ir nezinau ka sakyti. po kambari vazineti - o jeigu lauke- tikrai negali vaziuoti. ligonis atsisako koju proetzavimo, tai tada jau jokios pinigines paramos slaugai, ligononio prieziurai ar transporto islaidoms..