*>> Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Techninės pagalbos neįgaliesiems Tauragės skyriuje <<*
21. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę Centro Tauragės skyriuje?
Islauze sonus lovos sonos. Cia priekaisstas ne skyriaus darbuotojai, bet gamintojams. Darbuotoja yra labai puiki.
Ir skyrius negali taisyti tos lovos, ir reikia naujos lovos, bet kur cia mes imsime ta nauja lova. Ir sita bus gera. ta islauzta puse pristumeme prie sienos. Tik plastmasiniai sutvirtinimai neatsparus smugiams. Labai agresyvi. Uzeina priepoliai dauzymo. Sunkiai suvaldoma. Ir taip labai dziaugiuosi, kad gavome lova.
Kai keliasi - tie plastmasiniai pritvirtinimai yra nepatvarus. Dabar 17 metu ir turi daug jegos, kai spiria i lenta ir neatlaike tie palastmasiniai sutvirtinimai. Jeigu ligonis butu ne agesyvus, tai tikrai butu puikiausia lova,
As susiduriau tik viena karta, kai lova ir vezimeli gavau ir nieko negaliu pasakyti daugiau.
Kol kas esu patenkinta ir tiek. Viskas gerai. Labai greitai gavome lova, o galvojome, kad reikes laukti.
Neturejau visai reikalu.Taurages skyriuje buvau tik viena karta. Manes paprase pazistamu senukui, kad padeciau - tiek ir tereikejo. Neesu susidurusi. Aptarnavo gerai, is daktaru taip pat gauname ir informacijos, ir sauskelnes issirasome. Viskas gerai.
Priemones (vezimelis, naktipuodzio kedute)buvo geros, neturiu ka pasakyti.
labai mielai viska pasakoja, ir pasakoja api naojobfes, kai vaikscioti, visa lwiki o parodo,
Ka man ka reikia, ta as gaunu, neturiu jokiu pasiulymu. Jeigu tinka darbuotojams, as prisitaikau.
Kiek reikia, viska gaunu mamai viska gavau. Ir darbuotoja mane pasitinka visa laika su sypsena.
Triju kojyciu lazdele luzo per puse. Mums pasdiule kita is aliuminio, bet mano mama jos nepanesa, nes labai sunki.
Siulau, kad tos lazdeles ( triju aer kertutu kojyciu) butu lengvesnes. Mes patys remontavome ta suluzusia lazdele. Reikia, kad darytu lengvesnes. O mociutei ir neimanoma pakelti ir rankos isvarza atsirado.
Lazdele sveikam zmogui , bet ne ligoniui, senutei. Rupinames po insulto jau penkerius metus.
Pries metus pati Taurages skyriaus darbuotoja atvaziavo i Skaudviles miesteli, socialini skyriu. Pamatavo ligoes matmenis.
Labai maloni moteris. Rupinosi, pasiuziurejo, paaiskino. Tikrai nebuvo jokiu problemu
Mums uztenka priemoniu ir labai imantriu nereikia priemoniu.
Musu negalia yra labai maza, mes neturime kokiu nors ypatingu poreikiu. Musu situacuijoje uzteko pagalbos tokia kokia yra dabar. Aisku, jeigu butu sudetingiau , tai gal kitaip, bet dabar nezinau ir nesusiduriau.
Taurages skyriaus vedja siule, bet atsisakeme. Viskas kas buvo pasiulyta, kas priklauso, bet mes atsisakem pasiememe kas butiniausia: vaiksciojimo rema ir vezimeli.
Nieko nezinau, bet, kad tik nelaimiu nebutu, ir, kad nereiketu is viso kreitis pas jus.
Maniskis negalejo ziureti vezimel, nes buvo labai baisu atsisesti ten. Tai buvo psicihologiskai neperzengiama is pat pradziu.
Apskritai vezilmelis labai padejo (apie metus laiko)Dabar po truputi, po savo drauigo zuties avarijoje, savo labai didelemis valios, uzsispyrimo pastangomis, pats pradejo vaiksioti. Norejo kuo greiciau atsisakyti vezimelio. Jis sake, kad geriau paciam sliauzti, negu naudotis ta priemone.
Nezinau, kiek teko lankytis, viskas man gerai.
Kol kas priemones tarnauja gerai ir vezimelis (dar metu nera) ir lova (tai pat dar metu nera).
Kol kas siulytumem, kad butu daugiau priemoniu, didesnis pasirinkomas, didesnis asortimentas.
Priemoniu kokybe yra patenkinama, esu patenkinta.
Ir paaiskina, ir padeda nunesti iki masinos
Kai kreipiausi, man atrodo, kad buvo viskas gerai, bet buvo nepatogus privaziavimas, nes buvo kelio remontas.
Sunku, ka nors pasiulyti. Ir viskas gerai,
Priemones visai neblogos: irgalima sulankstyti ir telpa i masina patogiai. Telpa du vezimeliai: ir vaiko, ir mociutes. Naktipuodzio kedute irgi labai patogi.
Darbuotoja labai buvo mandagi. Ji sake: "As jusu palaiksiu." Kada tik atvaziuosime, kad ir po darbo. Taurages skyriaus darbuotojai galiu pasakyti tik ACIU.
Mokejome uz vrezimeli apie 1500 Lt.
Turejome susitikima tik viena karta, bet neatrodo, kad ka nors reikejo keisti, Kai tik atejome, tai puole padeti. Mums net duris atidare.
As nezinau, ka daugiau daryti, kad butu geriau. Ir sunus sako:"Mama, jie gi cia iprate, kad patarnautu."
Nezinau kaip kitiems, bet mes buvome suzaveti, labai patenkinti.
Elektrinis vezimelis kokybiskas.
Nuo gimimo naudoja judejimo priemones.
Ne visada buvo priemoniu, kai buvome ateje.
O daugiau sunku ka pasakyti.
Pavyzdziui, ir dabar laukiame mamai lovos ir laukiame nuo vasaros, apie 10 menesiu Ir dar jos negauname. Jau atsirado pragulos.