*>> Apie naudojamą judėjimo/regos/klausos techninės pagalbos priemonę bei asmenų aptarnavimo kokybę Techninės pagalbos neįgaliesiems Tauragės skyriuje <<*

21. Kokie Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai, kaip būtų galima pagerinti klientų aptarnavimo kokybę Centro Tauragės skyriuje?

  1. Neturiu tokios nuomones: nei blogo, nei gero. Nuejes nestebiu, sunku ka pasakyti. Mano tecio atzvilgiu vaiksciojimo remas dabar jau nebetinka. Grazinsiu rema ir reikia ratuku. Tik praeita karta, kai buvau nuejes radau uzrakintas duris. Darbuotoja galetu pakabinti kokia nors informacija. NEBUVO JOKIOS INFORMACIJOS: nei KUR, nei KADA BUS, nei KAS ATSITIKO, ar GAISRAS, ar KAS.
  2. Kol kas neturiu nuomones. Per daug nebendraujame.Priemones yra neblogos, bet nesakyciau, kad puikios. Vaiksciojimo remas yra nelanstus. Lankstumas stringa. Kojos galetu buti platesnes. Virsta i sona. Tualeto sedyne galetu buti geresne, daugiau FIKSACIJOS, nes per greitai issprusta, geresnio PRITVIRTINIMO, nes senas zmogus, jeigu tik atsiremia, tai netvirtai laikosi, galbut, kad galima butu daugiau ileisti. Ir daugiau viskas gerai. Darbuotoja yra labai gera moteris.
  3. Mums viskas gerai buvo.Priemoniu truksta. Uzsienyje (Norvegijoje) maciau daugiau priemoniu, didesne priemoniu ivairove. Tiksliai nepasakysiu kokia tai istaiga buvo, bet ten kaip ligonines skyrius neigaliesiems. Pastebejau, kad neigalieji turi zymiai didesni prioemoniu pasirinkima. Ramentai, kuriuos turime, tokie - tai taip, kokybiski. Norveijoje- priklausomiai nuo to kokia bukle, kiek gali vaikscioti. Jeigu negali, tai skiria rimtesnes priemones, kurios labai padeda judeti. Skandinavijos salys labai rupinasi savo neigaliaisiais. Taurages skyriuje- viskas malonu. Kaip ir turetu daug kur buti. Darbuotoju atzvilgiu aptarnavimo kokybe yra gera: darbuotoja maloni, labai suprantanti.
  4. Nezinau, ka sakyti i sita klausima. Kiek teko kreiptis del savo uosvienes, tiek radau darbo vietoje, ir tiek mano klausimai buvo isspresti. Kol kas priemones laiko, nesubyrejo.
  5. Nezinau. Man ir taip viskas gerai, Priemones ramentus naudojame ir po siai dienai, po triju menesiu ir jos kokybiskos.
  6. Man apt ut pakan , kiek kreipiausi. Ramentu, ir giere esu patenkinrs. Kol kas yrws gerof. O dirba TIK nuo 8iki 9 :00 val ar tik nuo 9:00 iki 10:00val. Tiksliai nepamenu dabar. Paskui darbuotoja isvaziuoja aptarnauti kitu skyrius, pavyzdziui i Silutes ir kitur. Nors, kad kita kokia diena butu nors kokia 15:00 val., viduryje dienos, o ne butinai tik is ryto, ir tik viena valanda.Na, parasyta ant duru, reikia skambinti, tartis, bet vis tiek. Mano sunus man padejo, as gulejau ligonineje ir jis labai vargo, kol prisitaike prie darbo laiko. Daugiau nieko. Kiek gavau ir ramentai, ir griebimo priemones- normalu. ACIU, kad dar gauname apskritai.
  7. Daugiau prieinamu proceduru neigaliesiems zmonems Taurageje. Reikia gal primoketi, bet net ir keleta proceduru per metus- jau yra problema. Galetu buti lengviau prieinama. Miesto zmones uzsimoka uz proceduras, o lengvatu yra, bet labai mazai. Galbut neigaliuju yra daugiau nei lengvatu. Priklauso nuo seimos gydytojo. Reikia gauti siuntimus. Pas daktarus sunku nueiti. Reikia prasyti, kad artimieji padetu. Taurages skyriuje (Prezidento gatveje) mane aptarnavo labai greitai, auksciausiame lygyje. Dainuoju Taurages neigaliuju kapeloje "Svaja". Atvaziuojame i Kauna rgpjuti arba spali. Priklauso, kada kviecia. Kada buna miesto dienos. Vilniuje taip pat buna miesto dienos. Pasiemiau lazdele- atrama. Mano stuburas sutvirtintas geelzimis. Mano nuomone, kad visas aptarnavimas aukstame lygyje Taurages skyriuje . Darbuotoja supranta mus ir yra uzjaucianti. Ji zino, kokia musu sunki padetis.
  8. Neesu priekabi, bet ir as taupau, ir esu dirbantis zmogus. Buvau ir darbuotojos nebuvo. Sake, kad priemoniu isvaziavo. Na, nezinau. Noreciau, kad NEREIKETU KELETA KARTU vazineti. Taip TIKRAI buvo. Ligonis naudojosi labai senu vezimeliu ir nekokybisku. Nuolatos leisdo ora ir nespedavau pusti. Ligonis yra gana sunkus. Turejau ilgai toki vezimeli, apie keturis metus. O jau pernai nutariau paprasyti kito, ir gavau vezimeli zymiai geresni. Ir, kai ateinu pasimti priemoniu galetu daugiau papasakoti apie priemones. Suzinau is pazistamu, is gydytoju, bet ne is Taurages skyriaus darbuotojos. Ciuzini is Prezidento gatves gavau nauja, ir lova kol kas esu labai patenkinta. Reikejo lovos laukti 2 menesius, O ciuzinio palaukiau dar 1,5 menesio. Laukiau geresnio ciuzini, man buvo siule naudota ciuzini. Tai cia jau mano norai buvo. Anksciau reikejo laukti NE iš Prezidento gatves, bet is Donelaicio gatves (anksciau buvo Kudirkos g., paskui persikele i Donelaicio g.) daugiau nei 1 metus laiko naktipuodzio kedutes ir vezimelio.
  9. Kol radome tuos ramentus, tai gydytojai STUMDE VIENI NUO KITU. Ir tada, kai kreipiausi del mokytoju atvykimo i namus, i gydytoju komisija, tai suzinojau apie ramentus. Komisija pasake, kad neapsimoka ir, kad reikia naudotis ramentais. Ramentus turi skirti bendrosios praktikos gydytojas. Taurages skyriaus darbuotoja - tai butu ANTRA MAMA. Zinokite, as nematau ka reiketu gerinti. Darbuotoja rupinasi kiekvienu. Ramentas mergaitei labai tiko ir buvo patogus.
  10. Esame viskuo patenkinti, viskas yra hgerai. Kol kas priemones geros. Kaip viena karta buvome, tai ir nera dideliu pastebejimu ir pasiulymu.