14
Sveiki,Apklausą vykdo Vilniaus Gedimino Technikos universiteto, transporto inžinerijos fakulteto, logistikos ir transporto vadybos katedros studentas. Apklausos tikslas – identifikuoti inovacijų diegimo trikdžius ir neišnaudojamas galimybes, dėl kurių nėra pasiekiami aukščiausi rezultatai. Apklausa taip pat siekiama išsiaiškinti koks dabartinis požiūris į klientų aptarnavimą, jo tobulinimą ir inovacijų diegimo naudą.Visi respondento pateikti atsakymai bus naudojami atliekant magistrinio darbo tyrimą. Apklausa yra anoniminė.