21
Gerbiamas respondente,Šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas išsiaiškinti kultūros įstaigos vartotojų pasitenkinimo lygį įstaigos teikiamomis paslaugomis. Šio tyrimo rezultatai padės įstaigai įvertinti savo stipriąsias ir silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius bei, į juos atsižvelgus, tobulinti savo veiklą.57Gerb. klientės, šiuo metu UAB „Permanent Makeup of Baltics“ („Ilgalaikio grožio klinika“) atliekamas tyrimas, kurio tikslas įvertinti teikiamų paslaugų kokybę. Esamos situacijos analizei ir paslaugų kokybės spragų nustatymui labai svarbus Jūsų dalyvavimas tyrime. Užtikriname konfidencialumą, gauta informacija pateikiama ir analizuojama moksliniame darbe bei naudojama įmonės viduje, siekiant pagerinti Jums teikiamų paslaugų kokybę. Iš anksto dėkojame už Jūsų atsakymus, pagalbą bei atvirumą, atliekant mokslinį tyrimą bei prisidedant prie paslaugų kokybės gerinimo.Apklausos tikslas - įvertinti Kauno miesto taksi paslaugų kokybę. Jei per pastaruosius metus teko naudotis Kaune veikiančių taksi įmonių paslaugomis, maloniai prašau atasakyti į pateiktus klausimus vertinant tai kokios paslaugų kokybės tikėjotės ir tai kokią gavote/sulaukėte. Iš anksto dėkoju.