VšĮ Kauno Dainavos poliklinikos pacientų lūkesčių ir poreikių anoniminė apklausa

 

VšĮ Kauno Dainavos poliklinika siekdama išsiaiškinti Jūsų lūkesčius ir poreikius atlieka anoniminę pacientų apklausą. Maloniai kviečiame atsakyti į klausimus pažymint Jums labiausiai tinkantį (-čius) atsakymo variantą (-us).

 

VšĮ Kauno Dainavos poliklinikos pacientų lūkesčių ir poreikių anoniminė apklausa
Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Kaip bendrai vertinate sveikatos priežiūros paslaugas Jūsų gyvenamojoje vietoje?

Kiek Jums yra svarbios Dainavos poliklinikos sveikatos priežiūros paslaugos?

Kurių Dainavos poliklinikos padalinių gydymo paslaugomis naudojatės dažniausiai? (galite pažymėti keletą Jums tinkančių variantų)

Kokiu būdu dažniausiai registruojatės vizitui pas gydytoją? (pažymėkite vieną Jums labiausiai tinkantį variantą)

Kodėl pasirinkote Dainavos polikliniką? (galite pažymėti keletą Jums tinkančių variantų)

Dainavos poliklinikos darbo laikas yra patogus.

Registratorių suteikiama informacija registratūroje yra išsami, suprantama ir naudinga.

Ar visada Jūsų asmens sveikatos istorija (kortelė) būna gydytojo kabinete, jei užsirašėte iš anksto arba lankotės pakartotinai dėl to paties susirgimo?

Dainavos poliklinikoje sveikatos priežiūros paslaugas teikiantys specialistai yra kompetentingi ir išmano savo darbą.

Dainavos poliklinikoje sveikatos priežiūros paslaugas teikiantys specialistai yra mandagūs ir maloniai bendrauja su pacientais

Ar pakankamai informacijos suteikia gydytojas apie Jūsų ligą ir tolesnį gydymą?

Poliklinikos personalo skiriamas dėmesys pacientui yra pakankamas.

Poliklinikos NEMOKAMŲ (finansuojamų iš PSDFB) gydymo paslaugų kokybė yra gera, atitinkanti mano lūkesčius ir poreikius.

Ar naudojatės poliklinikoje teikiamomis MOKAMOMIS paslaugomis?

Poliklinikos MOKAMŲ gydymo paslaugų kokybė yra gera, atitinkanti mano lūkesčius ir poreikius.

Kiek dienų teko laukti konsultacijai pas

1 - 5 dienas6 - 10 dienų11 - 20 dienų21 - 30 dienųilgiau kaip 30 dienų
šeimos/vaikų gydytoją
gydytoją kardiologą
akių ligų gydytoją
gydytoją neurologą
gydytoją ginekologą
gydytoją endokrinologą

Vidutiniškai Jums tenka laukti

5 - 15 min.16 - 30 min.31 - 45 min.46 - 60 min.daugiau nei valandą
Registratūroje (nuo eilės bilieto atsispausdinimo laiko)
Prie gydytojo kabineto (nuo paskirto vizito laiko)
Prie procedūrinio kabineto

Ar slaugytoja pakviečia Jus užeiti į kabinetą gydytojo priėmimui Jūsų registracijos laiku?

Dainavos poliklinikos patalpos (pastatai) yra švarios ir tvarkingos.

22. Dainavos poliklinikoje sveikatos priežiūros paslaugas teikiantys specialistai dėvėjo tvarkingą ir tinkamą aprangą.

23. Iš kokių šaltinių Jus dažniausiai pasiekia informacija apie Dainavos polikliniką ir joje teikiamas paslaugas? (galite pažymėti keletą Jums tinkančių variantų)

Ar teko papildomai atsidėkoti (duoti kyšį) už poliklinikoje suteiktas paslaugas?

Dėl kokios priežasties Jūs papildomai atsidėkojate (duodate kyšį) už poliklinikoje suteiktas paslaugas?

Kita (įrašykite)___________________

Ar yra tekę kreiptis į šios poliklinikos (centro) administraciją dėl problemų, kilusių bendraujant su aptarnaujančiu personalu (gydytojais, slaugytojomis, registratorėmis)?

Jei į ankstesnį klausimą atsakėte „taip“, prašome atsakyti į šį klausimą. Ar administracija padėjo išspręsti Jums rūpimą problemą?

Kokius įžvelgiate Dainavos poliklinikos trūkumus? (galite pažymėti keletą Jums tinkančių variantų)

Jūs esate:

Jūsų išsilavinimas

Jūsų lytis

Jūsų amžius:

Šeimos narių skaičius (įskaitant ir Jus):

Gyvenamoji vieta:

Jūsų šeimyninė padėtis:

Kokia suma tenka vienam Jūsų šeimos asmeniui per mėnesį? (Sudėkite visų šeimos narių atlyginimus, pensijas, stipendijas ir t.t. Ir padalinkite iš šeimos narių skaičiaus).

Jūsų pasiūlymai, pageidavimai poliklinikos veiklos pagerinimui: