VšĮ Kauno Dainavos poliklinikos pacientų gaunamų paslaugų bei aptarnavimo vertinimas

VšĮ Kauno Dainavos poliklinika, siekdama išsiaiškinti Jūsų lūkesčius ir poreikius, atlieka anoniminę pacientų apklausą. Maloniai kviečiame atsakyti į klausimus, pažymint Jums labiausiai tinkantį (-čius) atsakymo variantą (-us).

Dėkojame Jums už skirtą laiką!

VšĮ Kauno Dainavos poliklinikos pacientų gaunamų paslaugų bei aptarnavimo vertinimas

1) Kaip vertinate sveikatos priežiūros paslaugas Dainavos poliklinikoje?

2) Kiek Jums yra svarbios Dainavos poliklinikos sveikatos priežiūros paslaugos?

3) Kokio Dainavos poliklinikos skyriaus gydymo paslaugomis naudojatės dažniausiai? (galite pažymėti keletą Jums tinkančių variantų)

4) Kokiu būdu dažniausiai registruojatės vizitui pas gydytoją? (pažymėkite vieną Jums labiausiai tinkantį variantą)

5) Kodėl pasirinkote Dainavos polikliniką? (galite pažymėti keletą Jums tinkančių variantų)

6) Dainavos poliklinikos darbo laikas yra patogus.

7) Registratorių suteikiama informacija registratūroje yra išsami, suprantama ir naudinga.

8) Ar visada Jūsų asmens sveikatos istorija (kortelė) būna gydytojo kabinete, jei užsirašėte iš anksto arba lankotės pakartotinai dėl to paties susirgimo?

9) Dainavos poliklinikoje sveikatos priežiūros paslaugas teikiantys specialistai yra kompetentingi ir profesionaliai atlieka savo darbą.

10) Dainavos poliklinikoje sveikatos priežiūros paslaugas teikiantys specialistai yra mandagūs ir maloniai bendrauja su pacientais

11) Ar gydytojas suteikia pakankamai informacijos apie Jūsų ligą ir tolesnį gydymą?

12) Poliklinikos personalo skiriamas dėmesys pacientui yra pakankamas.

13) Poliklinikos NEMOKAMŲ (finansuojamų iš PSDFB) gydymo paslaugų kokybė yra gera, atitinkanti mano lūkesčius ir poreikius.

14. Ar naudojatės poliklinikoje teikiamomis MOKAMOMIS paslaugomis?

15) Poliklinikos MOKAMŲ gydymo paslaugų kokybė yra gera, atitinkanti mano lūkesčius ir poreikius.

16. Kiek dienų teko laukti konsultacijos pas:

17) Vidutiniškai Jums tenka laukti:

18) Ar slaugytoja pakviečia Jus užeiti į kabinetą gydytojo priėmimui Jūsų registracijos laiku?

19) Dainavos poliklinikos patalpos (pastatai) yra švarios ir tvarkingos.

20) Dainavos poliklinikoje sveikatos priežiūros paslaugas teikiantys specialistai dėvėjo tvarkingą ir tinkamą aprangą.

21) Iš kokių šaltinių Jus dažniausiai pasiekia informacija apie Dainavos polikliniką ir joje teikiamas paslaugas? (galite pažymėti keletą Jums tinkančių variantų)

22) Ar teko papildomai atsidėkoti (duoti kyšį) už poliklinikoje suteiktas paslaugas? (Jei atsakėte neigiamai, pereikite prie 24 klausimo)

23 ) Dėl kokios priežasties Jūs papildomai atsidėkojate (duodate kyšį) už poliklinikoje suteiktas paslaugas?

24) Ar yra tekę kreiptis į šios poliklinikos (centro) administraciją dėl problemų, kilusių bendraujant su aptarnaujančiu personalu (gydytojais, slaugytojomis, registratorėmis)?

25) Jei į ankstesnį klausimą atsakėte „taip“, prašome atsakyti į šį klausimą. Ar administracija padėjo išspręsti Jums rūpimą problemą?

26) Kokius įžvelgiate Dainavos poliklinikos trūkumus?

27) Jūs esate:

28) Jūsų išsilavinimas:

29) Jūsų lytis:

30) Jūsų amžius:

31) Šeimos narių skaičius (įskaitant ir Jus)

32) Jūsų gyvenamoji vieta:

33) Jūsų šeimyninė padėtis:

34) Jūsų pasiūlymai, pageidavimai poliklinikos veiklos pagerinimui:

  1. Pamirsti sovietinius bendravimo metodus. Daugiau kulturos, Neziureti i pacienta kaip i priesa.
  2. Atkreipti dėmesį į šeimos gydytojų kvalifikaciją ir elgesį su pacientais. Kai kurie šeimos gydytojai arogantiški, nieko dorai pacientams nepaaiškina.
  3. kibisa,kad praeit konkursa prisirase pincetas lt-sau palankiu komentaru-2 rasyti is palangos palanga spa luxs,2 is kalnieciu raj,1 nas is zaliakalnio mackeviciaus g,keli is vilniaus sarmata DUoBKASIUI paciam save girti, JEI NORI PASIAISKINT -PASIAISKINIMA SIUSK I SAN SET BLVD 2111-TIK KAZIN KAS SKAITYS.....NEBENT SUBIN-YS[ SANCIU MOKYKLA BAIGES PASLEMEKAS]-KURIAM ALGA PAKELEI
  4. Atlindai be konkurso-i pacia geriausiai sutvarkyta kaune poliklinika- KARDIOLOGIJOS PROFESORIAUS ANDZIUKEVICIAUS VIETA, pasinaudojai jo liga-isiropstei i kabineta-be jokios gedos susireiksmines duobkasy-registratoriu,slaugytoju DIEVE,, NUSILEIDAI IKI SANCIU LYGIO-IS KUR PRADEJAI KARJERA...TEN VEL NUTUPEI,NEPAVYKELI-NETOLI SKRIDAI SANCIU EKSPRESE, ESI PAJUOKOS OBJEKTAS-IKI HAVAJU GALI IR NEDATRAUKTI. [ KADANGI BLOGAI IMATAU TAI RASAU DIDELEMIS RAIDEMIS]
  5. kibisa,nelakstyk po poliklinikas ir negraudenk darbuotoju-kad nieko neatleisi,niekas tvo personos nebijo perdau susireismines esi su dupbkasiu micka gerai duobes kasate- kad tik pats nebutum isfutbolintas
  6. tvarkyk pakisininkus-kol laikas- ponas kibisa
  7. micka,kai nuo tavo persekojimu,neleidimo uzsideti sau Holteri man darbe ivyko priesirdziu plazdejimas,tik viena daktare Dijana Zabeliene man suteike pagalba-gera daktare
  8. mickai labai nepatikdavo-kai nulekdavau-pasikonsultuoti pas kardiologijos mokslu daktara G.Andziukeviciu,kuris mano kabinetui buvo nupirkes usa aparatura,tik atejes is gatves i vedejus jis buvo nustebintas kad direktorius kardiologas,per penkminutes prie visu saukdavo kodel konsultuojuosi 1 aukste-o ne pas ji,-LINKIU MICKAI TAPTI DIREKTORIUMI JUK PATIKTU AR NE.Tik reikia issilavinimo,erudicijos-kaip pas G.Andziukeviciu
  9. prisimenu,kaip dziaugiates mano nelaime-kai man buvo negerai,norejot suzlugdyti IS padoriu zmoniu yra tik A.CAKSTIENE ir R.zilinskiene.o micka nuo pradziu kai atejo I POLIKLINIKA per 5 minutes jas apkalbedavo,juokdavosi is ju vadovavimo,,,,,,,
  10. linkejimai mickai,10 metu prie manes priekabiavusiam pasiaiskinimais ir persekiojusiam,vakarais slankiojusiam po mano langais ir sekusiam ar dega kabinete sviesos.nubaudusiam mane uz tai kad aa,savo mamai uzdejau holter aparata,per 38 metus neturejau nuobaudos-micka su psichiskai nestabilia sesele-isprovokavai lad man parasytu pastaba sel kurios labai pergyveno mano mama ir mire,Kadangi isvykstu is lietuvos tamsta su lolita ir visa saika esat pernykstis sniegas,gyvenimas jums atseikes ko esate verti.
…Daugiau…
Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą